恒丰银行手机银行获评2024年银行数字化转型星耀项目
创始人
2025-03-25 13:12:33
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近日，由中国计算机用户协会数字金融分会组织开展的“2024年银行数字化转型星耀项目征集”活动评选结果正式揭晓，恒丰银行手机银行项目凭借其先进的技术架构、数智化应用以及良好的用户体验，获评“2024年银行数字化转型数智平台类星耀项目”。
银行数字化转型星耀项目征集活动，旨在鼓励数字化转型领域的成功案例和先进成果，推广数字化转型的最佳实践，并为银行业数字化转型提供借鉴和启示。
近年来，恒丰银行手机银行在数字化转型过程中以用户经营、用户体验为中心，积极推动数字化管理、智能化触达、平台化思维和精细化运营，从基础金融服务平台向聚合金融服务、消费场景、品牌构建等多元化服务功能的线上数智化服务平台转型升级。恒丰银行手机银行通过技术架构重构，使用先进的客户端架构以及分布式后端架构，大大提高了服务的响应速度和大流量交易时的稳定度，为客户提供更快、更稳定的优质金融服务。利用用户行为分析优化界面，为用户提供简洁便利的交互，借助人工智能技术打造新一代智能文字语音客服系统，结合大数据分析为用户提供差异化产品、资讯和运营活动，满足不同客群的金融需求。
下一步，恒丰银行将持续打造手机银行企业级项目，优化服务流程，加强新技术应用，提升客户体验，不断提升线上化、智能化服务水平，更好地满足广大客户的金融需求。
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