阿里向AI超级应用发起冲击
创始人
2025-03-15 06:50:34
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AI入口之争。

作者 | 刘宝丹、周智宇 编辑 | 张晓玲

多年来,C端流量入口几乎被微信和抖音占领,阿里虽然羡慕,但始终没能做出一款杀手级社交产品。如今,随着AI时代的到来,阿里重拾C端野心。

3月13日,阿里巴巴宣布推出AI旗舰应用——新夸克,它将告别传统搜索,升级为一个All in One的“AI超级框”,满足用户的所有需求。阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO吴嘉坚信,不久的将来会诞生新的 AI超级应用。

这意味着,阿里正式将C端AI超级应用上升到战略高度。1天前,阿里巴巴集团董事长蔡崇信在新加坡举办的一场论坛中表示,人工智能的潜在市场规模至少有10万亿美元,甚至可能更大,这一规模超过了交通运输和医疗保险等行业。

挑战也显而易见,AI技术还在加速迭代,阿里在模型端能否持续领先仍存未知,同时,具备B端基因的阿里在产品打造上,不仅面临腾讯和字节这两个劲敌,还有很多创业公司在押注AI入口级产品,这些都会对阿里造成压力。

相较于移动互联网,AI时代的超级流量入口将会更具寡头效应,也是科技企业的必争之地,这一次阿里能赢吗?

1

野心

在AI To C端市场小打小闹的阿里,终于放了个大招。

不同于市场主流的AI产品形态Chatbot,夸克希望更进一步,将AI对话、深度思考、深度搜索、深度研究、深度执行整合到一起,以一个极简的“AI超级框”,满足用户所有需求。

这是阿里第一次在AI To C市场喊出如此确切的目标,很大程度上,所有需求也代表了AI时代超级应用的理想形态,足见阿里AI野心之大。

阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO吴嘉表示:“此次升级的版本仅仅是全新夸克的一个雏形。随着未来模型能力的不断迭代升级,我们希望夸克AI超级框就像机器猫的口袋一样,能够让用户在这里进入AI世界。”

在庞大的业务生态内,阿里之所以选择夸克作为AI入口,早就有迹可循。

过去两年,阿里一直处于架构拆分和战略调整状态,并逐渐确定了“用户为先、AI驱动”的发展思路。2023年底,阿里巴巴集团CEO吴泳铭将夸克作为第一批战略级创新企业,在他看来,在大模型时代,面向学生群体和年轻人,夸克有巨大机会能创造出的革新性搜索产品。

今年初,夸克启动了一系列密集调整。华尔街见闻获悉,阿里“少壮派”高管吴嘉将专注探索阿里巴巴在AI To C端应用的业务,由此可见,AI To C在阿里内部的战略地位日益突出。

阿里还将To C硬件业务“天猫精灵”所在的智能互联事业群同样交给智能信息事业群总裁吴嘉,由他统管。华尔街见闻获悉,该团队的工作重点是新一代AI产品的规划定义,以及与夸克AI能力的融合。

1月中旬,阿里将AI应用“通义”从阿里云分拆出来,归入夸克所在的阿里智能信息事业群。同期,夸克将品牌Slogan改为“2亿人的AI全能助手”。

2月初,华尔街见闻获悉,人工智能科学家许主洪正式加入阿里巴巴,出任阿里集团副总裁,负责AI To C业务的多模态基础模型及Agents相关基础研究与应用解决方案。这是阿里第一次披露对C端业务招揽顶尖人才,背后的信号意义不言而喻。

之后没多久,夸克App和PC端全面升级,首页迎来AI焕新,夸克AI搜索上线“深度思考”,不仅为用户提供答案,还能分析、思考、做方案。阿里将夸克作为AI入口的意图已经很明显。

如今,所有的动作都有了具体的指向,夸克作为阿里面向AI时代的C端武器,即将走上全新的发展阶段。

2

诱惑

夸克战略升级背后,AI市场正在加速走向应用落地,阿里的AI投入也有了更清晰的指向。

2月20日,在2025财年Q3财报分析师电话会上,吴泳铭表示,未来三年,阿里将围绕AI这个战略核心,在AI基础设施、基础模型平台及AI原生应用、现有业务的AI转型等三方面加大投入。

除了投入超过3800亿元用于建设云和AI硬件基础设施,阿里AI战略的重点还包括AI原生应用。在阿里看来,AI基础大模型对于行业生产力变革具有重大意义,将大幅提升AI基础模型的研发投入,并推动AI原生应用的发展。

如今,夸克成为阿里推动AI原生应用的最重要载体。事实上,作为国内最大的电商平台,阿里一直有流量焦虑,这一点从每年618大促和11.11大促时铺天盖地的流量投放就可以看出来,而拥有AI时代的超级流量入口,对阿里极具诱惑力。

百亿私募大佬但斌上月表示,2025年AI的应用端可能会爆发。过去几年,硬件方向出现了极大市值增长,但软件和应用端增长有限,2025年,软件端和应用端的行业和企业可能会有突破。“我们今年可能会从硬件转向更多关注软件和应用端的商业模式公司。”

阿里选择将AI To C的战略重担押注在已经成立8年的夸克身上,答案就在于,夸克在时间里沉淀下来的独特优势,即年轻用户心智占领和场景化技术积累。

华尔街见闻从内部人士处获悉,去年底,通义和夸克两个团队还处于平级,但夸克在没有大规模投流的情况下,持续吸引年轻用户。根据易观1月发布的数据,夸克年轻用户(24岁以下)占比超过50%。

上述人士表示,夸克虽然不是最新推出的AIGC应用,但作为智能搜索浏览器,它本身具备语言交互特点,且工具属性明显,夸克能在AI搜索、AI写作、AI生图、AI搜题、AI健康问答、旅行计划等不同场景下解答问题并执行任务。

3月13日,吴嘉在朋友圈表示,新夸克背后的思考是,AI时代呼啸而来,人类获取信息,完成学习、工作、生活中各项任务的方式会发生翻天覆地的变化。他希望,夸克能够用一个AI超级框,开启用户进入AI世界的大门。

“过去是人在使用搜索,未来是AI在使用搜索。”在他看来,人类本身不再需要直接使用搜索等工具,而是把完整的任务指令直接给到 AI。AI会思考、执行,并在过程中互动调整,完成最终的任务交付。

“我们坚信这会在不久的将来全部实现,并诞生新的 AI超级应用。”吴嘉兴奋地说道。

3

厮杀

打造AI时代的杀手级应用,已成为科技大厂与创业公司争夺未来的主战场。

目前,夸克已经开始崭露头角。AIGCRank最新发布的2025年1月AI应用排行榜显示,夸克日活用户3369万,稳居各类AI应用榜首。不过,在QuestMobile定期发布的榜单中,并未将夸克列入AI原生App榜单。

纵观全球AIGC应用,夸克还有很长的追赶距离。3月7日,知名风投A16Z发布了2025年全球100生成式AI应用排行榜,在移动版榜单上,夸克AI第6,在网页版榜单上,夸克并未上榜。

整体来看,现阶段的AI应用仍处于同质化状态,智能水平有限。峰瑞资本投资创始人陈石去年底表示,把头部AI应用跟移动互联网时代的头部应用进行对比,前者的用户活跃指标远远不如后者,这是一个不那么理想的情况。

对于具体原因,陈石表示,主要问题还是模型能力不够,使得AI应用对比传统应用拉不开差距。“如果我们能够有新的模型,解锁更多更强大的能力,就有可能创造出体验远超当前的应用,说不定会有机会跳过增长陷阱。”

夸克的底气在于背靠阿里这棵大树。华尔街见闻获悉,新夸克会基于阿里通义领先的推理及多模态大模型来持续打造,未来通义系列模型的最新成果都将第一时间接入夸克。

近期,阿里在基础模型和原生应用上持续发力,相继发布了Qwen2.5-VL、Qwen2.5-Max、通义万相2.1、千问QWQ-32B等全球性能领先的开源模型。

不过,AI大模型技术仍在快速迭代,市场仍由模型性能而非产品驱动,这也意味着,阿里要持续进行技术迭代。截至目前,真正改变AI基本面的模型产品只有DeepSeek,而它来自一家非阿里系的创业公司。

阿里真正的挑战在于,虽然公司具备AI产业链能力和生态优势,而且擅长B端业务,但在打造C端社交产品方面缺乏经验。2013年,阿里曾试图打造对标微信的社交应用“来往”,最终没有成功,阿里随后转向了针对企业级市场的钉钉。

在业内看来,阿里需要警惕的风险是,夸克试图将自己打造成工具百宝箱,但这也可能造成产品功能臃肿,缺少亮点,使得核心竞争力变得模糊。事实上,很多办公软件都曾犯过这个错误。

AI已经成为全球科技大厂的必赢之战,擅长C端产品的腾讯和字节都在发力,这也会对阿里造成竞争压力。

年初以来,腾讯旗下首个AI原生APP元宝以黑马之姿攻城略地,先是接入DeepSeek-R1并大量投流,然后是不断增加产品功能。2月22日,元宝升至中国区苹果免费APP下载排行榜第二。

字节更是布局了AI助手、视频生成等多个细分领域,其主力产品豆包过去一年是增长最迅猛的AIGC应用。华尔街见闻获悉,3月初,字节在豆包中小范围测试深度思考模型的不同实验版本。同时,抖音搜索App近日也上线了“深度思考模型”。

还有一股力量不容小觑,就是创业公司。事实上,无论是DeepSeek还是Manus,引领AI发展的都是这些极具创新能力的公司,他们对需求更灵敏,身段灵活,也会对阿里争夺AI入口造成一定威胁。

过去十几年,腾讯和字节乘着移动互联网时代的浪潮快速崛起,巩固或晋升为科技巨头。如今,AI时代呼啸而来,以创业心态再次出发的阿里看到了机会,这一次,阿里能得偿所愿吗?

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