消费贷贷后催收风控指引明确！只向债务人催收，不应向联系人催收
创始人
2025-03-13 20:49:31
0次
北京商报讯（记者 刘四红）3月13日，据中国互联网金融协会官微消息，近日，国家标准化管理委员会批准发布国家标准《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》，该文件规定了个人网络消费信贷贷后催收风险控制总体要求、催收工作规范和促进催收业务规范健康发展的措施，适用于商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构（以下统称“金融机构”）自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络消费信贷贷后催收业务。
文件强调，金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向联系人催收。向担保人等连带责任人催收应以国家法律、法规、规定和协议约定为限。
符合以下情况之一的，催收人员可与联系人联系。例如，无法联系到债务人本人，为及时恢复与债务人联系；债务人已死亡、被认定为无民事行为能力或限制民事行为能力人，为建立与其可能存在的财产继承人或利益相关人联系。金融机构与债务人可通过协议约定等方式明确无法联系到债务人本人的具体场景等。联系人明确拒绝催收人员的请求或要求催收人员不得再联系的，催收人员不应再与其联系。
此外，催收人员只可向联系人询问债务人联系方式和(或)请其代为转告债务人与金融机构联系，不应透露债务人的逾期欠款金额，欠款时间等欠款信息。当联系人明确表示愿意为债务人偿还欠款时，可视情况提供还款所需必要信息。
相关内容
热门资讯
买电话卡到底哪个平台最划算？2...
办卡：微 信 公 众 号 搜【 可可 找 卡】，每天更新运营商官方高性价比套餐！帮你精准匹配适配流量...
盘前必读丨央行发布会干货满满；...
【财经日历】 2026核聚变能科技与产业大会(合肥，1/16-1/17) 新股申购：恒运昌 当地时...
业绩增长乏力、700亿债务压顶...
新年伊始，亿纬锂能（SZ:300014）再次向港交所发起冲击。 亿纬锂能曾于2025年6月30日向...
原创 业...
白酒行业的逆周期困境，还在持续。 头部企业还能依靠品牌力来对抗周期，而二线酒企相对就比较困难。此前，...
原创 金...
金价涨疯了，但现在比买金更难的，是给金子找个‘家’！”我是帮主郑重。现在银行保管箱抢手到什么程度？深...
美国在为最后的时刻做准备
消息称美国和台湾省就关税达成广泛共识，美拟将台输美关税降至15%，台湾方面承诺将在美国投资3000亿...
A股缩量震荡 半导体板块表现活...
半导体板块日K线图 张大伟 制图 1月15日，A股缩量震荡，深证成指、创业板指尾盘翻红。截至收盘...
早报｜西贝闭店102家，贾国龙...
曝苹果陷入供应链危机，全球芯片巨头争夺「玻璃布」 西贝将大规模关停 102 家门店，贾国龙：从来不...
武测空间完成Pre-A轮融资，...
瑞财经 吴文婷 1月15日，深圳市武测空间信息有限公司（以下简称“武测空间”）宣布完成Pre-A轮融...
预计投资4万亿：十五五国家电网...
1月15日，国家电网公司表示“十五五”期间固定资产投资预计达到4万亿元，较“十四五”投资增长40%，...
【提供多维度支持，中小银行增资...
【提供多维度支持，中小银行增资浮现国资身影】今年以来，中小银行资本补充步伐明显加快。宁夏黄河农商银行...
多家银行短期大额存单利率进入“...
多家银行短期大额存单利率进入“0字头” 2026年存款市场迎来新一轮调整。记者走访发现，当前市场上...
半导体核心部件龙头今日申购，另...
来源：21世纪经济报道 1月16日，有一只新股申购，为科创板的恒运昌（688785.SH），另有一只...
最后一天！不及时操作或将亏损
1月16日，是博23转债、沪工转债的最后交易日。博23转债、沪工转债1月15日收盘价分别为157.9...
光威复材大宗交易折价成交7.6...
光威复材01月15日大宗交易平台共发生1笔成交，合计成交量7.60万股，成交金额283.86万元。成...
国家外汇管理局公布2025年1...
国家外汇管理局统计数据显示，2025年12月， 银行结汇22446亿元人民币，售汇15382亿元人民...
原创 突...
当历史的转折点藏匿于细微之处，美国白宫的一纸加税政令，如同一场突如其来的风暴，席卷全球科技产业。然而...
自体血回收技术助一名极高危产妇...
1月7日，黄河三门峡医院多学科团队通力协作，成功为一位诊断为完全性植入性前置胎盘的极高危产妇实施剖宫...
西贝将关店102家，罗永浩这次...
1月15日，社交平台流传一份西贝内部会议资料及闭店清单，称西贝将一次性关闭全国102家门店，占其门店...
邹澜：2026年降准降息仍有空...
根据央行官网数据，截至2025年一季度末，结构性货币政策工具共存续10项，余额合计5.9万亿元 文｜...