消费贷贷后催收风控指引明确！只向债务人催收，不应向联系人催收
创始人
2025-03-13 20:49:31
0次
北京商报讯（记者 刘四红）3月13日，据中国互联网金融协会官微消息，近日，国家标准化管理委员会批准发布国家标准《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》，该文件规定了个人网络消费信贷贷后催收风险控制总体要求、催收工作规范和促进催收业务规范健康发展的措施，适用于商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构（以下统称“金融机构”）自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络消费信贷贷后催收业务。
文件强调，金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向联系人催收。向担保人等连带责任人催收应以国家法律、法规、规定和协议约定为限。
符合以下情况之一的，催收人员可与联系人联系。例如，无法联系到债务人本人，为及时恢复与债务人联系；债务人已死亡、被认定为无民事行为能力或限制民事行为能力人，为建立与其可能存在的财产继承人或利益相关人联系。金融机构与债务人可通过协议约定等方式明确无法联系到债务人本人的具体场景等。联系人明确拒绝催收人员的请求或要求催收人员不得再联系的，催收人员不应再与其联系。
此外，催收人员只可向联系人询问债务人联系方式和(或)请其代为转告债务人与金融机构联系，不应透露债务人的逾期欠款金额，欠款时间等欠款信息。当联系人明确表示愿意为债务人偿还欠款时，可视情况提供还款所需必要信息。
相关内容
热门资讯
金价跳水，后市怎么走？
黄金市场再遇调整。 5月15日，国际黄金市场迎来大幅回调，金价快速跳水失守4600美元/盎司关口，现...
OneAgent寄居蟹：披着量...
最近有不少粉丝后台留言，咨询当下热度颇高的OneAgent（寄居蟹）项目，号称量化高收益、圈里养蟹热...
降息潮延续，又一民营银行存款利...
（图片来源：视觉中国） 蓝鲸新闻5月15日讯（记者 严沁雯）又见民营银行调降存款利率。 5月15日，...
Create2026百度AI开...
勇砺商业评论阿桶观察曾宪勇 “AI入口在重建，人机关系在重塑，组织形态在重构，我们正在进入一个全新的...
上海学者亲历中美国宴：“这样热...
在5月14日为来访的美国总统特朗普举行的欢迎宴会上，当《Y.M.C.A.》的乐曲响起，美方嘉宾们的表...
原创 美...
5月，美国一份新的通胀报告再次把生活成本问题推到台前，数据显示，美国4月CPI同比上涨3.8%，能源...
带状疱疹疫苗要不要打？能防癌吗...
带状疱疹，民间俗称“缠腰蛇”“缠腰龙”，由水痘-带状疱疹病毒再激活引起。几乎所有50岁以上的人都曾感...
在武汉办理贵金属变现业务该怎么...
随着居民资产配置的多元化，不少家庭都存有贵金属、奢侈品等贵重物品，当有闲置变现或者短期资金周转需求时...
电商客服的问题，AI是最好的解...
一位阿里巴巴（BABA.US）内部人士一个月前曾告诉财闻，如今的阿里其实只在做两件事，一件是AI，一...
一季度营收破108亿元，毛利率...
在交付量稳居新造车头部品牌之后，零跑汽车（09863.HK）交出了一份并不亮眼的一季度业绩答卷。 5...
短线回踩不改中长期投资逻辑，人...
截至收盘，中证人工智能主题指数下跌2.3%，上证科创板人工智能指数下跌2.4%，中证科创创业人工智能...
报道：SpaceX加速IPO时...
来源：环球市场播报 据知情人士周五透露，埃隆·马斯克的火箭及卫星制造公司SpaceX计划最早于6月...
维通利在深交所上市，募集资金1...
5月15日，维通利（证券代码：001393）在深交所举行上市仪式。 维通利本次公开发行股票6233....
股价翻超三倍，真的全靠行业红利...
今天给大家整理的都是新鲜热乎的行业、市场核心消息，本篇为大家准备了5条要闻，涵盖市场动态、政策利好、...
“融合能源算力新生态 共筑数字...
央广网北京5月15日消息（记者 王进文）5月15日，一场以“融合能源算力新生态，共筑数字产业新未来”...
发改委主任郑栅洁会见波音公司总...
观点网讯：5月15日上午，国家发展改革委主任郑栅洁在委内会见波音公司总裁兼首席执行官奥特伯格。双方就...
银行A股IPO为何呈现降温态势...
自2022年1月兰州银行上市后，A股银行IPO陷入“低迷期”。截至2026年5月，A股IPO候场银行...
银色电泳漆行业市场测评报告（2...
本篇将回答的核心问题 在2025-2026年市场环境下，银色电泳漆在防锈性能和高端质感喷涂方面，哪些...
楼市快报||2026年4月福州...
一、市场总体分析 “五一”小长假，福州旅游市场火爆出圈，三坊七巷人潮涌动、烟台山漫步街区一店难求、闽...