2025,电商服务商的机会或许在小红书
创始人
2025-02-19 22:38:21
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一直以来,在流量生态的夹缝中生存的服务商,长期困于"两头承压"的生存法则:既要为平台生态做底层基建,又要靠品牌溢价的末梢微利维持生计,其境遇残酷异常。

当下,各个电商平台的品牌和服务商生态日益成熟,进入稳定期,运营服务商开始寻求增量。作为当下为数不多还有红利的平台之一,小红书电商一直是运营服务商想要拓展的增量渠道,但平台一直未开放招募渠道。

2月18日,小红书电商正式宣布启动运营服务商招募,首次向外界公布了运营服务商的分级及标准、能力模型、平台会给到的扶持政策,以及具体的报名通道和入驻服务流程。

这意味着小红书电商进入生态加速发展的阶段,也是运营服务商们进入这个生态的好时机。

招募运营服务商,服务优质商家

根据小红书电商发布信息显示,本次招募的是能够为商家提供在账号定位、内容打造、直播操盘、店铺运营、投流推广、货盘供应等能力和经验的优秀运营服务商伙伴。

具体来看,在运营服务商招募细则中,小红书电商首次公开了分级标准,以及按照四大核心能力构建的打分模型。

首先是商家识别力,即能够精准判断主理人在审美、勤奋度以及价值观等方面的特质,这是确保合作商家质量的关键;其次是货盘判断力,服务商需基于深入的用户需求洞察与行业趋势分析,帮助商家整合出具有特色的供应链资源,以满足市场的多样化需求;再者是平台认知力,服务商需深刻理解小红书的内容生态与电商规则,为商家量身定制个性化的冷启动方案,助力其快速融入平台生态并实现有效增长;最后是规模作战力,服务商需通过标准化的团队建制,实现多品类、多风格商家的有效孵化,以规模化运营提升整体竞争力。

为了确保运营服务商队伍的专业性与竞争力,小红书电商实施了“量身筛选+动态考核”的分级机制。其中,最高级别的S级服务商需达到单月结算GMV超过1000万,并绑定相应数量及标准的商家数,而A级和B级的考核指标则逐级递降。

这一机制旨在通过严格的筛选与持续的考核,确保运营服务商的整体素质与服务质量。对于考核未达标的运营服务商,小红书电商将采取降级或清退措施,以保持运营服务商生态的良性竞争与健康发展。

同时,为了加速运营服务商生态建设,平台还推出了多维度的激励政策,包括官方合作认证、高潜商家撮合、政策权益支持、账号管理绿通、1v1深度陪跑、市场宣发支持等,全方位助力服务商成长,共同推动小红书电商生态的繁荣发展。

对运营服务商来说,小红书电商打造了一片全新的生长土壤,为其提供了强有力的支持。随着他们的加入,小红书电商生态中的重要一环被补齐,潜力商家将获得专业且精准的指导和服务,实现更大的生意增长。

目前看来,现下正是广大服务商把握机遇、积极入驻小红书的黄金时期。

服务商的增长机会,为何会在小红书里?

话说回来,小红书电商给运营服务商带来了哪些增长机遇?

2024年,小红书电商率先在各大产业集群启动产业带服务商招募,核心目的是吸引产业带新商家入驻,做大平台商家底盘。在这一举措的推动下,小红书电商商家的数量实现了快速增长。据2025年1月小红书电商发布的rise100电商年度榜单数据显示,2024年小红书电商新入驻商家数量实现了8.1倍的增长。

如今,小红书电商平台上的商家数量持续攀升,商家类型也日益丰富,涵盖品牌、主理人、产业带商家等等,这为各类运营服务商创造了发展契机。

商家的营收也实现了飞跃。2024年,小红书电商年销售额过亿的商家数增长了3.3倍,年销售额五千万的商家数更是增长了4.6倍。商家生意规模的提升,意味着商家赚钱的确定性更高了。

已经有运营服务商测算过,在小红书电商的起盘难度不大,且能盈利,「一个月做到两三百万就能盈利,这对服务商来说还是比较容易的。」一些服务商在和小红书电商的主理人商家合作时,采用增量GMV分成的模式,在这一模式下,拿到的佣金比例也是比品牌合作更高的,「品牌可能只给5%,但主理人的增量GMV可以分20%。」

另一方面,越来越多商家开始重视在小红书电商的笔记、店播、群聊等自主经营方式,这意味着商家不再只是小红书电商视为单纯的种草渠道,而是一个经营阵地。越来越多商家愿意全心投入,花时间、精力、人力来研究小红书电商的规则,他们开始产生对运营服务商的迫切需求,此番小红书电商招募“运营服务商”,也是为了给商家提供人设打造、账号建设、笔记创作、直播优化、投流提升等一系列专业服务。

不管是深耕电商运营多年的服务商,还是熟悉小红书电商生态的个人操盘手,这都是一个把自己的电商经验、专业技能在小红书电商重新变现的好时机。

小红书电商需要什么样的运营服务商

2024年已有运营服务商在小红书电商,通过精准解决商家痛点,为他们带来了高效转化,运营服务商也找到新的增长点,探索出新的服务模式。

以青让传媒为例,创始人塞塞是有多年电商运营经验的操盘手,他和团队擅长挑选潜力主理人并通过陪伴式运营,完成人设打造、账号建设、内容创作、直播优化及投流提升等全链路经营,成功孵化出包括周琪CHOWKI、三米SAMMI、王微WHICH等多个女装主理人商家。

除了青让,电商服务商枫烨服务的主理人品牌——李慧儿,同样在小红书电商上收获了不错的成长。电商派了解到,李慧儿曾是一名电商模特,创立时装品牌后,在枫烨的帮助下找到了小红书电商的增长路径。数据显示,李慧儿在小红书仅用时7个月便实现了破2000万销量,还登上了2024小红书rise100百大商家榜单。

电商派观察发现,除了基础的电商运营能力外,小红书电商还要求运营服务商还要求具备生活方式电商的审美力,借助生活方式电商的审美力,能够迅速识别什么样的商家与主理人、什么样的货盘和内容适合小红书电商。比如塞塞在为三米SAMMI做代运营时,就根据她的特质,帮她找到“魔都女总裁”的IP记忆点,并根据她多年深耕的供应链优势,将店铺核心品类设定为绒类,比如狐狸绒、皮草水貂、浣熊绒等。

这样的平台认知力、商家识别力、货盘判断力,正是小红书电商运营服务商能力模型的重要组成部分。此外,规模作战力也是小红书电商对运营服务商的能力要求,就是将生活方式电商的审美力,用更科学的、标准化的方式去服务商家,通过团队、根据不同商家特征孵化出不同风格、有特色的账号,并在内容、直播、店铺运营、广告投放和供应链层面形成更大规模,从而助力商家实现差异化竞争,同时为自身创造稳定且可持续的收入增长。

依托于这一能力,运营服务商通过科学的方法论和高效的执行体系,将非标准化的服务流程标准化,进而提升服务效率与质量,确保商家能够在小红书获取到从内容创作、用户互动到交易转化的全方位服务,形成一个正向循环。

目前,内容电商赛道仍在持续爆发中,小红书电商已成为商家经营必争之地。尽早入场的服务商,可以抢占生态位,建立差异化优势,赢得更丰富的增长红利。据官方透露,小红书电商将于上海杭州广州厦门等重点城市,与相关机构合作举办座谈会,进行线下传播和招募。平台还将举办首次运营服务商和潜力商家撮合会,推动商家生意跃升的同时,也助力运营服务商生态成长。

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