大象新闻记者 李玮

近几天，河南知名超市胖东来针对限购开启一系列动作，线下客流居高不下。大象新闻记者观察到，胖东来线上官方渠道销售同样火爆，除了白酒和矿泉水，其他几样如礼盒、酥饼、牛肉条上新即售罄。针对网友反映线上商品品类、数量少，胖东来方面表示虽然线上渠道已经建立，由于目前备货量无法满足当前需求，许多自营商品无法上架。

限购后客流量依然庞大

12月7日起，在许昌和新乡地区的胖东来超市及烟酒柜对部分商品实行限购措施。顾客在购买限购商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员每日购买的商品数量将依据门店公示的标准为准。限购商品主要集中在胖东来自有品牌的热销商品上。

12月12日，大象新闻记者从胖东来工作人员那里了解到，限购后人流量依然庞大，但代购已显著减少。

12月8日，胖东来发布公告，称近期客流量太大，部分门店超出正常运转，为了保障门店运营品质及员工工作时间，自12月9日起，许昌地区天使城、时代广场、生活广场超市，以及新乡地区的大胖、小胖超市，营业时间调整为9:30-20:00。其他业态和超市按照秋冬时间表正常营业。

12月14日，许昌市胖东来商贸集团有限公司通过微信公众号发布消息，目前代购行为已经严重影响了商场的经营安全及秩序，为了保障顾客的购物安全及消费权益，自2024年12月14日起，胖东来将实施多项措施进行管控。

线上销售产品上新

12月7日起，胖东来豆芽和豆腐每人限购4袋/盒，8日的DL压榨花生油5L装则每人限购2桶。最新限购标准还包括洗衣液、小麦啤酒和洁面巾等爆款商品限购2件，果汁、燕麦脆、香油和白酒等限购10件。

受到限购影响，加之人流量始终庞大，不少市民购买不到需要的物品，不少网友也提出，希望胖东来能够开通线上购买渠道。

针对许多网友关心的问题，胖东来工作人员称，已在抖音和微信小程序上开设了官方店铺，但由于近期客流量较大，导致线下门店及线上渠道均出现缺货现象，许多胖东来自营商品无法上架。

据记者查看，目前胖东来公开的几个线上官方渠道，所售卖的商品数量并不多。其中，胖东来抖音官方店，仅售卖DL女士款礼箱、DL精酿黑啤酒和宝丰牌东来自由爱白酒。

12月14日，该店铺显示仅剩下自由爱白酒还可购买，而其余物品均显示已售罄。12月15日早上8点，DL女士款礼箱、DL精酿黑啤酒显示有货，但到了上午10点钟，又仅有白酒有存货，其他全部售罄。

而在微信小程序上，胖东来线上销售也异常火爆。

12月15日上午10点钟，胖东来自有品牌多个品种一直显示“当前访问人数较多，请您稍后再试。”其中酒水饮料、休闲食品、粮油干调、东来礼箱等超过半数以上都已经售罄。

产品种类太少无法满足市民需求

胖东来官方客服回复，胖东来线上销售渠道，每天上午10点钟会更新货品。记者观察发现，胖东来超市商品及胖东来自营品牌产品类，是市民热衷选购的目标。

但不少外地市民和无法前往实体店的市民表示，目前胖东来虽然开通线上渠道，方便市民购买，但是产品数量太少，且货品数量不足，根本无法满足市民线上购买的需求。