三亚国际免税城要求顾客上交手机?工作人员:避免套代购偷拍折价商品
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2024-12-09 15:00:18
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央广网三亚12月9日消息(记者 蔡文娟)这几天,一条“在CDF三亚国际免税城被要求上交手机”的帖子在社交平台上引起广泛关注和讨论。有网友称,自己在三亚国际免税城折扣店购物时,被要求进店上交手机,并放入一个需要指纹开锁的柜子,质疑非法采集个人信息。对此,三亚国际免税城表示,此举是为了防止一些特价商品被偷拍,存取柜并不会采集生物信息。

折扣店门前的提示牌(央广网发 图片来源于网友帖子截图)

一位北京的网友反映,她在三亚国际免税城二层折扣店购物时,在没有看到公示信息的情况下,被强制要求上交手机,且必须要将手机放入一个需要指纹开锁的铁柜子里。该名网友称,自己在别的地方从来没见过这种要求,在CDF其他折扣区也没有类似规定,并质疑:“谁规定你们有权采集公民指纹信息?”

目前该帖子被广泛讨论。该情况是否存在?让上交手机的原因是什么?为了解相关情况,12月8日,记者联系了三亚国际免税城相关工作人员进行核实。据介绍,要求上交手机的区域为CDF三亚国际免税城A区二层的“限时甄选”折扣区域店铺,为免税城年终大促新设门店。该名工作人员表示,因为年底免税城人流量较大,人工保管或有隐患,且避免折价商品被套代购人员偷拍后,在一些非免税渠道出现宣传和溢价销售的情况,故免税城才要求进入该折扣店的顾客上交手机,放入保管柜中以便妥善保管。

“存放手机的指纹保管柜为单机不联网设备,不会上传指纹信息到网络上。”该名工作人员表示,自12月7日起,三亚国际免税城“限时甄选”折扣区已暂停使用指纹保管柜,且不再硬性要求消费者上交手机,但仍会有免税城店员向消费者进行口头强调,提醒禁止在店内拍照这条要求。

该名工作人员表示,之前免税城也接到过相关情况的投诉,并已和顾客解释清楚并取得顾客的理解。对于社交平台上网友的关注,集团正在组织正式的声明文件向公众回应。

(来源:央广网)

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