11月1日，中海领潮供应链第二届合作伙伴大会在京举行，来自房地产供应链上下游的数百家企业汇聚一堂，以“新建一种可能性——以新提质 向新加速”为主题，展开供应链数字化、绿色化、融合化的交流与探讨。

在当今这个被称为第四次工业革命的创新时代，一切都在数字化、绿色化、智慧化的步伐中，默默地发生着改变。各行各业都在经历着前所未有的变革。作为民生领域的中流砥柱，房地产、建筑建材也面临着创新变革、融合发展的多元态势。

作为业内领先的房地产建筑建材供应链中枢平台，中海领潮从2020年成立，至现在仅四年余时间，已经从内部实现了上下游贯通的一体化模式，在2023 年中海地产发布的年度报告中，通过中海领潮供应链公司集中采购的优势发挥，公司全年的材料采购成本下降 13%。

中海地产作为行业领头羊，2024年上半年，中海地产实现合约销售金额人民币1,484亿元，全口径销售额和权益销售额排名位居行业领先地位（中国指数研究院的统计数据），持续跑赢行业。然而，在规模领先、产品及成本有传统优势的状况之下，中海地产却又马不停蹄地开始新的航程。

中海发展首席技术官、领潮供应链董事长杨鸥表示，在2025年，“战略性新兴产业”版块的贡献在中海地产的整体布局将有大幅提升。对于数字化、智慧化的发育程度尚基本停留初级水平的房地产业，这样的提升幅度是跨越性的。

在中海地产的战新产业版块中，中海领潮供应链力拔头筹，在数字化、平台化、融合化的进程中，取得了不俗成绩。在2024年上半年，领潮供应链为房地产行业提供的建筑建材供应中，来自外部的订单已超过中海地产的内部订单，这是一个历史性的跨越。这表明中海的战新产业布局企业，已经向独立第三方运营平台大幅度迈进。在与中海发展首席技术官、领潮董事长杨鸥的交流中，我们看到了数字化供应链平台的更多可能性。

问：您如何看待当前房地产供应链管理行业的发展态势？

杨鸥：一方面，房地产业在数字化、智慧化的建设，起点比较低，仅比畜牧业强一点，但是另一方面，这个行业的体量比较大，是一个10万亿级的行业，仅做1%的提升，那会有一千亿的增加值，所以这个提升空间很有潜力的。

问：中海领潮供应链，从2020年起步，四年过去了，目前取得了怎样的进展？

杨鸥：在建材供应链这方面，我们的出发点是要把供应链的体系在线上打通，现在已经基本实现。可以实现从客户下单到跟踪排产、生产、出厂、进库、物流的各环节，直至到现场验收，都是线上可控。每一个供应链的参与工作人员，都可能在线上看到工作进展、实时状态。

问：在领潮供应链的孵化过程中，从组织、观念、执行、营销等等环节来看，最重要的是什么？

杨鸥：我们分为内和外。内就是基本功，把基本功打好。中海这四年苦练基本功，流程、制度，包括银行、供应链金融、保理、供销存全面打通，这是内练基本功的问题，把每个环节都考虑细，反复演练、实践、完善后形成制度流程，并且把它固化、再线上化，我们叫“封装”。

还有一个是对外，包括今天这个供应链交流大会，需要领潮一个一个去沟通、碰撞，是一个滚雪球的过程。在这个磨合的过程中，对内实力更强、流程更清晰、出错率更低；对外“朋友圈”更大，大家愿意跟领潮一起合作，志同道合的人越来越多，循环一旦进入良性的正循环，业务就能做大。

问：领潮的议价能力如何？如何保证供应链的安全运行？

杨鸥：我们多是现款现货、或按节点付款发货，这样对于需求方来说没有什么风险，而对于供应商来说，和领潮平台合作可以有效降低综合成本，且销量有保障。

进入良性循环以后，对于供应商来说风险和成本更低，对于客户来说买到东西的价格也相应更合理。这一个生态养成的过程，进入正向循环以后，生态伙伴来得越多，采购量越大，领潮和供应商的议价能力更强。这个行业要么就做到最优最大，要么优势就不会明显。

问：在领潮供应链的上下游衔接中，在产品力的提升上能起到什么的作用？

杨鸥：在供应链上，可以直接触达客户的需求，房地产的产品及服务是直接延伸到C端客户的。昨天，我们还在讨论住宅的门锁以及猫眼、门铃的集成与选品。可能大家觉得这是一个人们不太在意的事情，实际上，好的品质是靠每一个优质部品集成而来的。

问：供应链的上下贯通，使得一些以前存在的痛点，能反馈到上游，有哪些比较典型的案例？

杨鸥：在北京首钢科技园区的中国建筑科技展上，“好房子”专题有很多这样的科技产品展现。比如，老百姓关心的噪音，我们就有详细的展示，怎么样让噪音的影响更小。关于噪音的问题，一种是隔壁说话我都能听见，这是一种投诉，还有一种，楼上穿着高跟鞋走来走去都能听见，这是一种投诉。还有比较常见的卫生间反味儿，这个怎么解决。都是中海地产在聆听客户原声所收集来的，是比较典型的、常见的问题。

那么，从发现问题到解决问题，就是中海地产要完成的事情，怎么样在修建的过程当中，通过设计，通过选材用料，通过施工，最终解决这些常见的问题，以让住宅品质在链条的正负反馈中，迭代成长，是中海地产，也是领潮供应链要完成的命题，也是“新建一种可能性”要表达的主旨。

问：领潮对于标杆企业，长期保持着密切的关注和接触，感受最深的是什么？

杨鸥：我们在行业内和跨行业都有着长期对标的学习对象。我发言的材料中提到了三家跨行业企业，是我们一直在关注的，一个是美的，一个是华为，一个是友达光电。美的持续在信息化、数字化转型方面投入，十多年累计投入超过两百亿。那么，反映在营收、利润、人均效能，都有较大的提升。今年上半年美的半年报显示，营收已经突破两千亿，利润超过两百亿，作为一个制造型企业，这样的指标是非常可观的。

华为就更不用说了，在信息化、数字化转型值得我们深入学习，华为人效的提升、营收的提升非常显著，但人的数量提升很平缓，这就是靠数字化转型打破人力线性增长，更多靠技术创新组织创新带来的倍增效应。华为是大企业里面为数不多，可以靠实力在海外的营收超过国内营收的科技企业。

友达光电，大家也许听得少一点，因为它是生产面板，主要是TO B业务，在苏州工业园。我们去调研发现，它的数据也比较有意思，是全中国非常早的5G覆盖所有生产线、数字化应用全部以5G覆盖的企业。他们一年花一个亿做数字化转型，这个数字不算多，因为这家企业的体量是百亿企业，但是起到的作用却非常显著，因此获得了中国管理模式杰出创新奖、《哈佛商业评论》拉姆·查兰管理实践奖等奖项，转型案例入选《哈佛商业评论》中文版案例库。