智慧医院导航:如何利用室内导航技术助力患者实现全流程便捷就医?
创始人
2024-10-31 12:07:08
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在当今医疗技术日新月异的时代,智慧医院正逐步成为提升医疗服务效率与患者体验的关键。智慧医院导航系统应用室内导航技术,揭精准引导患者穿梭于复杂的医疗环境中,实现从挂号、就诊到取药的全流程便捷就医,为患者带来前所未有的就医新体验。

一、智慧医院导航功能介绍

1.3D电子地图

医院导航系统中的3D电子地图能够清晰地展示医院的整体布局,包括各个科室、病房、楼梯、电梯等位置。患者可以通过缩放、旋转等操作,全方位地了解医院的结构,就像拥有了一个医院的“立体模型”。无论是初次就诊的患者还是对医院不太熟悉的人,都能在3D 电子地图的帮助下快速找到目的地,节省了大量的时间和精力。

3D电子地图

2.室内外一体化导航

该导航系统实现了室内外一体化,从患者进入医院大门开始,就可以持续为其提供导航服务。无论是前往门诊大楼、住院部,还是在医院内部的各个科室之间穿梭,都能精准定位并规划最佳路线。即使在大型医院复杂的建筑结构中,也不会让患者迷失方向。

室内外一体化导航

3.AR导航

为患者带来了更加直观的导航体验。通过手机摄像头,患者可以看到现实场景中叠加的虚拟导航箭头和路线指示,这种导航方式尤其适用于不擅长看地图的患者,只需跟随AR 导航的指引,就能准确到达目的地。

AR导航

4.基础设施标识导引

除了导航功能,医院导航系统还提供基础设施标识导引。在地图上清晰标注了卫生间、缴费台等基础设施的位置,方便患者在就医过程中随时找到所需的服务设施。

础设施标识导引

5.对接医院 HIS 系统

导航系统与医院的HIS系统对接,实现了预约就诊消息的短信推送功能。患者在预约成功后,会收到包含就诊时间、地点以及导航链接的短信。点击导航链接即可直接进入医院导航系统,轻松找到就诊科室。同时,系统还会根据患者的当前位置和就诊时间,提前提醒患者出发,避免错过就诊时间。

对接医院 HIS 系统

二、应用效益

1.提升患者就医体验

医院导航系统极大地缩短了患者寻找科室和服务设施的时间,减少了患者在医院内的焦虑和困惑。让患者能够更加轻松、高效地完成就医过程,提升了整体就医体验。

2.提高医院工作效率

有了导航系统的引导,患者能够更加有序地流动,减少了在医院内的盲目穿梭和拥堵。这不仅提高了医院的整体运行效率,也为医护人员节省了大量的时间,让他们能够更加专注于医疗服务。

3.优化医院管理

医院导航系统可以为医院管理者提供实时的数据分析,了解患者的流动情况和需求热点。通过这些数据,医院可以进一步优化科室布局、服务设施设置等,提升医院的管理水平。

此外,系统的智能化管理也有助于降低医院的运营成本,提高医院的竞争力。

三、结语

医院导航系统以其强大的功能和显著的应用效益,成为了现代医院提升服务质量的重要手段。它不仅为患者带来了便捷、高效的就医体验,也为医院的管理和发展提供了有力支持。随着科技的不断进步,相信医院导航系统将会越来越完善,为医疗行业的发展做出更大的贡献。

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