工商银行郑州分行坚持普惠业务发展中做小做散做特色,持续提高普惠金融服务覆盖面、可得性和满意度,着力打造广覆盖、多渠道、多层次的普惠金融网络,普惠金融服务质效持续提升。截至9月末,该行普惠贷款余额近350亿元。
依托科技赋能,推动数字普惠建设。加强与相关部门沟通,共同建设“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”的数字普惠新模式,进一步破解小微企业“融资难、融资贵”问题,让高效、优质的金融服务切实惠及全市小微企业。
精准分类施策,强化普惠业务下沉。加大人员投入、优化劳动组合,延伸服务触角,在网点配置普惠业务人员,切实把融资服务做实、做深、做到位,有效助力普惠金融发展。加强专业能力培训,不断提升网点普惠人员的业务技能,打造一支专业强、素养高的普惠铁军,当好服务实体经济的排头兵。
强化源头营销,加快产品创新落地。提高数字普惠服务市场主体覆盖面,加快推动与郑好融等平台合作,实现普惠金融服务的精准触达。持续加强与政府部门对接,拓宽信息渠道,创新特色普惠产品。