10月25日，东方航空云南有限公司与云南机场集团在昆明举办“2024年昆明机场东航全通程服务暨换季产品”推介会，来自云南省交通运输厅、省文旅厅、昆明机场海关等单位、境内外多家销售单位、TMC服务商、OTA服务商、集团客户、旅行社以及媒体代表等参加活动。

推介会详细介绍了东航在昆明长水国际机场的全通程服务，2024年冬航季航班计划以及航空服务产品。值得一提的是，东航在昆明长水国际机场实现了26个国际及地区站点和65个国内站点的双向“国际通程航班”服务，新增万象、暹粒、普吉、仰光、金边、河内、胡志明市、达卡、曼德勒、吉隆坡等重要国际地区航点。这意味着由东航承运的在昆明长水国际机场中转的所有旅客，都可以享受“一票到底、行李直挂”的便捷服务，旅客只需在始发地办理值机手续，免去在中转地提取行李等操作，最后在目的地提取托运行李，实现无忧中转。

2024年冬航季，东航在云南执行航线共计147条，通航点96个。其中，国际及地区航线22条，通航15个国家和地区，航线覆盖中国香港、韩国、日本、阿联酋、越南、老挝、柬埔寨、孟加拉、尼泊尔、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、斯里兰卡、马尔代夫等国家及地区。换季后，东航重点加密了昆明至曼谷、昆明至万象、昆明至新加坡、昆明至胡志明、昆明至河内的往返航班。其中昆明至曼谷往返加密至每天5班，昆明至万象往返加密至每天3班，昆明至新加坡往返加密至每天2班，昆明至胡志明和昆明至河内往返加密至每天1班。

昆明至曼谷往返每日有5个航班，这是东航继上海—曼谷、上海—新加坡往返航线运行后推出的第三条国际空中快线，同时也是东航在云南省辐射南亚东南亚的首条空中快线。该条快线为旅客提供了多项专属服务，其中包括在东航官网购票平台设置专门的空中快线标识，在昆明长水国际机场及曼谷素纳万普国际机场均设置了空中快线专属值机柜台等。此外，搭乘该条国际空中快线的旅客还能享受东航权益礼包，包含“易登机－随到随走”服务和头等舱商务舱旅客专属接送机服务。

除了航网建设，东航在客户服务上持续发力，推广和完善联程中转产品，满足不同旅客的个性化需求。今年3月起，东航与云南机场集团合作推出了经昆隔夜住宿免费体验，适用于：购买东航、上航实际承运的经昆明隔夜中转联程航班的旅客（A/O/X/G舱位不适用）；国内转国际或国际转国内航班票价在400元及以上，国际转国际航班票价在600元及以上；中转时间在24小时之内转接到非当日最早可利用航班，且中转时间大于6小时，可享受一晚昆明机场周边酒店免费住宿体验（当日中转旅客，不提供免费住宿服务）。

下一步，东航和云南机场集团将持续深入合作，丰富航空旅游产品，服务地方经济，为旅客提供优质、便利的出行体验，进一步提升昆明长水国际机场作为辐射南亚、东南亚的国际航空枢纽的核心竞争力。

（中国日报云南记者站 记者 李映青）

来源：中国日报网