一直以来，二手房交易流程长、手续繁琐，消费者经常需要多次往返，签约过程不仅耗时耗力，还可能出现交易风险。为了进一步让消费者享受便捷、安全的交易体验。贝壳找房推出全新交易模式——集中签约。

“签约服务中心”是贝壳找房打造的综合性房产交易线下服务中心，可提供签约咨询、专业合同签署、银行贷款面签、线上资金存管等多种服务，并通过标准化流程体系和专业签约经理服务，有效保障房产交易安全、提高交易服务效率、改善买卖双方交易体验。签约服务中心展现了新居住时代的更多可能性。作为房产交易新的一环，贝壳签约服务中心在保证客户资金安全的前提下，有效优化交易签约流程，提升交易品质与效率。

2024年9月20日，以“新里程，向远方”为主题的贝壳海口站首家签约中心——国贸旗舰店正式宣布营业。在开业仪式上，交通银行、招商银行、中信银行、邮政储蓄银行、工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、光大银行、兴业银行、民生银行、平安银行、浦发银行、海南农商银行、华夏银行、广发银行等16家贝壳合作银行，合甲集团南海幸福汇项目、宝龙集团海口宝龙城项目、愿景集团凤凰悦海项目、佳景集团东方洋壹号项目、观澜湖地产集团、海南机场、宝安集团、绿城集团、山东能源集团、景华实业投资、雍景集团等开发商代表以及贝壳加盟品牌代表乐远品牌主白健龙、21世纪品牌主彭亚军、贝壳平台加盟品牌店东等各界人士共同见证安全便捷的签约服务中心落地。

国贸签约中心落座于海口市龙华区金龙路15号逸龙金融中心综合楼4楼，周边银行网点众多，商务氛围浓厚，占地面积700余平米，共设有8个签约室，2个开放洽谈区。随着国贸签约中心投入使用，将辐射到国贸世贸、海口湾、海垦、秀英、龙昆南等核心主城区域的门店，致力于为经纪人、客户业主带来更加便利、舒心的签约环境，同时确保了客业双方的私密性。国贸签约中心为客户设置等候区、签约区、茶水吧、文印区，在业务办理过程中，提供7*24小时专业服务，周六、周天均有营业，提供斡旋、签约等一站式服务，邀请银行、公证处等涉及房产交易的合作机构驻点签约中心办公，实时解决客业需求，未来，贝壳海口站还将与相关部门深度沟通，实现二手房从签约到拿到新的不动产权证最少跑一次的真正“一站式”二手房交易服务。

贝壳在全国首创了“签约经理”这一独立于业主、客户以及房产经纪人的第三方角色，签约经理为贝壳平台自有员工，他们多有金融、法律等专业名校毕业的背景，能够为客业双方提供更专业的签约服务。客业双方在经纪人陪同下，到签约服务中心进行洽谈与签约，进入签约室后将首先进行录音录像授权，录音录像保存半年以上，确保出线房产交易纠纷时有据可循。签约过程中，签约经理不仅会专业讲解合同条款，还会提示资金安全，帮助客户选择适配的银行贷款，梳理整个交易流程，并告知交易流程每个环节所需材料、相关注意事项，以及交易风险提示。

“对于我们房产经纪人来说，传统的交易流程中，从签约到面签都需要协调买卖双方的时间，带客户多次往返于银行、门店、政府审批窗口等地，十几个流程下来真的耗时耗力，而且还有很多不可控性。现在这种一站式交易服务，客业双方和经纪人在签约经理陪同下集中签约，让客户享受一对一的管家式服务，又专业又省时省力。”海口德佑店东代表朱建龙现场参观签约服务中心时表示。

据悉，截止2024年9月，贝壳已在全国49个城市建成营业了315个签约服务中心，用户交易全流程平均耗时54天，较2023年减少28.4天，提速53%。当然，国贸签约服务中心的开业仅仅是开端，据贝壳海口站交易中心负责人李子阳介绍：贝壳海口站将大力推广集中签约模式，除了正式开放的国贸签约中心之外，当前海甸岛签约服务中心也正在紧锣密鼓地装修中，预计于今年10月对外开放，2025年，贝壳海口站规划在海口西海岸区域开设第三家签约服务中心，形成国贸主城区+海甸岛新埠岛+西海岸三点覆盖全城的新格局，为椰城市民提供安全、安心、便捷和有品质的交易体验。未来，签约服务中心还将围绕房产交易流程，以住为中心，连接更多可能。除基础签约服务外，增加对金融、家居、家装、燃气水电网等生活服务，重构房产消费体验，为客户提供一站式交易服务解决方案。