加大金融教育宣传力度 太平人寿全面提升基层柜面服务水平
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2024-09-20 08:14:12
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上证报中国证券网讯（记者 何奎）记者近日获悉，太平人寿以“金融知识宣传月”为契机，将消费者权益保护工作与柜面服务深度融合，在完善适老化服务体系、加快数智化转型、推进常态化金融教育等领域集中发力，推动消保工作入脑入心、见行见效，全面提升基层柜面服务水平，引领高质量保险服务网点建设。 太平人寿表示，聚焦银发客户金融服务需求、打造适老爱老助老服务体系，正是提升柜面服务整体水平的重要举措之一。近年来，公司为充分照顾部分老年客户的特殊需求，持续升级营业窗口软硬件设施，积极设置“爱心服务窗口”，布放老花镜、放大镜、应急药箱、饮用水等便民物品，做好老年客户服务引导，优化老年人业务办理效率和服务体验，护航他们的幸福晚年。

上证报中国证券网讯（记者 何奎）记者近日获悉，太平人寿以“金融知识宣传月”为契机，将消费者权益保护工作与柜面服务深度融合，在完善适老化服务体系、加快数智化转型、推进常态化金融教育等领域集中发力，推动消保工作入脑入心、见行见效，全面提升基层柜面服务水平，引领高质量保险服务网点建设。

太平人寿表示，聚焦银发客户金融服务需求、打造适老爱老助老服务体系，正是提升柜面服务整体水平的重要举措之一。近年来，公司为充分照顾部分老年客户的特殊需求，持续升级营业窗口软硬件设施，积极设置“爱心服务窗口”，布放老花镜、放大镜、应急药箱、饮用水等便民物品，做好老年客户服务引导，优化老年人业务办理效率和服务体验，护航他们的幸福晚年。

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