中秋我在岗丨在坚守中传递幸福
创始人
2024-09-16 13:12:25
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卸货、分拣、扫描……9月16日上午7时许，在中国邮政集团有限公司宿迁市分公司南湖路营业投递部，投递员杨梦远像往常一样，熟练地将自己需要派送的快递搬上快递车，准备开始一天的派送工作。
今年36岁的杨梦远从事投递员工作有10多年了，在他看来，这份工作看似简单，想干好并不容易，不仅要风雨无阻地把快递送到客户手中，还要始终保持服务热情。“如果遇到电话、地址等快递信息填写错误的情况，那我就要打电话与客户耐心沟通，做到不错投、不漏投。在与情绪较为激动的客户沟通时，我们要及时调整心态，以积极的态度面对客户。”杨梦远说，虽然工作辛苦，但每当听到客户感谢的话语时，所有的疲惫都烟消云散了。
每年的中秋节，杨梦远都会坚守岗位，今年也不例外。“最近我们的工作量明显增加，我每天的投递量大概有200多件，其中月饼、水果等节日礼品占了一半。这些大大小小的包裹承载着思念和祝福，所以最近我们全员在岗，加班加点做好本职工作。”杨梦远说，在他看来，每一份快递都是一份责任，作为投递员，应该把快递安全、高效、准时地送到客户的手中。
当大家都在享受团圆的幸福时光时，杨梦远仍穿梭在大街小巷，服务着千家万户。对于家人，他的心中有些愧疚。“因为工作的特殊性，越是节假日，我们就越忙碌。以前孩子也会抱怨我没有太多时间陪伴她，现在她也渐渐理解了我，很感谢家人能够一直在我背后支持我。”杨梦远说，他将坚守岗位，把期待送进千家万户，在奔跑中传递幸福。
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