良品铺子18载:以用户为核心,开启自然健康新零食新篇章
创始人
2024-08-28 20:54:51
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良品铺子18岁了。18岁是成人礼,如果将企业比作一个人,18岁是TA成熟的年纪,也是开启无限可能的新起点。

18岁的喜悦一定要和最好的朋友们分享。8月24日,良品铺子邀请部分“黑钻”会员来到良品大厦做客。在这里,良品铺子向挚友们讲述18年里的成长故事、心智大单品背后的研发故事,以及全新升级的品牌主张“自然健康新零食”背后的洞察。在这里,品牌挚友们也送上了自己的暖心祝福和对良品铺子未来发展的真知灼见。

“以用户为中心,一切为用户而变”。这是良品铺子所有经营动作的原点。从去年开始,良品铺子针对用户需求,全面启动了多项变革:针对用户觉得价格贵了的问题开启了史上最大规模的“降价不降质”活动,通过供应链提效、精益生产改善、经营成本优化等方式,让500多款产品价格变得更亲民。

坚持回归初心让价格更亲民的同时,良品铺子坚定不移走高品质零食发展路线。今年4月,良品铺子顺应市场需求,发布全新品牌价值主张“自然健康新零食”,以“更自然、更健康、更多新体验”对高品质零食定位进一步表达和演绎。跑出了酥脆薄饼(海苔味)、加州西梅、牛乳蛋白棒等全渠道月销千万的大单品。

以用户为核心,良品铺子匠心筑梦

与时间为友,成参天大树。在经营哲学的深邃语境中,这种长期主义倡导不急于求成的深耕细作,与岁月同行的持续繁荣。

8月24日下午,“黑钻”会员与家属们一起踏入良品文化馆,恍若翻阅了一本厚重的成长史卷,每一页都镌刻着良品铺子与时间为伍、坚守品质初心的执着。这里,是良品铺子信念的缘起,每一处细节都诉说着对“良心的品质,大家的铺子”的坚定信念。

对于众多良品铺子的忠实粉丝而言,在武广对面开首店、连亏3月亦不屈不挠的坚持,早已成为口耳相传的佳话。在良品文化馆内,这段历史的起点被赋予了新生:一比一比例精准复刻的第一家店铺,搭配着那些承载岁月痕迹的早期创业海报,共同绘制了一幅幅记忆画卷。“原来,这就是梦开始的地方”,会员们忍不住纷纷拍照留影。

良品铺子有多少种原料?在这里,小朋友们抬头就能找到答案。文化长廊的顶部,镂空图案里暗藏各种原料,葡萄、鱼、鸡、藕、坚果……良品铺子甄选全球32个国家和地区的109种原料,能全部找到的一定是“资深吃货”。

在这里,会员们也更了解良品铺子的经营理念,更了解自己喜爱的品牌如何上山下海找到全球美味,如何探索产品在健康与风味间的平衡点。

在会员们心中,良品铺子早已不仅是一个品牌,而是千万家庭温馨时光的见证者,是大家成长过程中的陪伴者。

截至2022年,良品铺子累计为1.2亿的用户服务,注册会员超6800万人,其中376万高阶会员贡献了良品铺子38%的销售额。

三年承诺,良品铺子打造非必要不添加健康零食新标杆

在这庞大的用户群体中,汇聚了各式各样的生活态度与人生故事:

他们是勇于探索、乐于尝鲜的大学生,以敏锐的味蕾追逐着每一份新奇与喜悦;他们是职场与生活间游刃有余的时尚都市青年,以积极的态度拥抱每一个充满活力的日常;还有那些以佛系心态悠然育儿的新晋辣妈们,她们在良品铺子找到了健康与美味的平衡点,为家庭生活增添了温馨与甜蜜。

这些多样化的身影,共同编织了良品铺子丰富多彩的品牌故事,见证了其从一颗种子长成一棵树的过程。

徐女士用良品铺子寄托思念:13年前,去探望当兵的儿子,她买了儿子最爱吃的良品铺子,足足三大包。现在,良品铺子更是家中、办公室常备,出游、送礼不可或缺。

丁女士与女儿的零食小屋里都是良品铺子:爱吃零食的她在家里搭了一个小帐篷,专门放零食。6岁的女儿是她的“零食搭子”,她们常常一起去良品铺子挑选各自喜爱的零食装满小帐篷。在良品铺子的陪伴下,丁女士与女儿共同享受着零食带来的亲子时光。

杜先生难忘的甜蜜回忆:刚毕业的时候跟女朋友吵架,千里迢迢飞到云南去看女朋友,一定会带上她最爱的良品铺子。每次都能得到女友的谅解,良品铺子比口红、包包更管用。

刘女士的孕期零食日记:作为二胎孕妈妈,刘女士对良品铺子的信赖不仅源于美味的辣条和灯影牛肉丝,更在于良品铺子那一个个“0添加”配料表的背后,对食品安全和健康理念的坚守。

在每一个温情洋溢的故事背后,良品铺子始终秉持着对用户需求的洞察,用心做好每一件产品。

18岁的成人礼,不仅是对过去的回望,更是对未来的期许。当下,良品铺子也遭遇了创业以来最艰难的挑战,但相信不忘初心,围绕用户而变,在用户的陪伴与支持下,良品铺子将有足够的动力继续前行。

在全新品牌主张“自然健康新零食”的锚点下,良品铺子计划用三年时间,通过技术革新创新,去除一切非必要添加,并借此推动食品行业健康化、高质量发展,彰显在自然健康新零食领域的战略定力。

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