雷递网 雷建平 8月15日

京东健康股份有限公司（股票简称“京东健康”，股份代号：6618【港币柜台】和86618【人民币柜台】）今日发布2024年中期业绩公告。

财报显示，京东健康2024年上半年总收入为283亿元，上半年毛利为67亿元，较上年同期的62亿元增长8%。

截至2024年6月30日，京东健康过去12个月年度活跃用户数量达1.81亿；第三方合作商家数量达到8万家，同比增长超100%；京东健康互联网医院日均在线问诊咨询量超48万。

京东健康2024年上半年经营利润为10.35亿元，较上年同期的8.79亿元增长17.7%；期内利润为20.34亿元，较上年同期的15.62亿元增长30.2%。

京东健康2024年上半年非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达26.4亿元，较上年同期的24.36亿元增长8.5%，净利润率达9.3%，创半年度业绩新高。

京东健康CEO金恩林表示，2024年上半年，京东健康以高质量发展助力净利润再创新高。

“在医药健康零售领域，我们持续打磨的“自营+在线平台+即时零售”运营模式，展现出强大的竞争力；在医疗健康服务领域，“医+检+药”服务闭环的突破，意味着互联网医疗的发展仍有巨大潜力和空间；在政策利好和需求驱动之下，京东健康将坚持以用户体验为先、以技术创新驱动，将普惠医疗落在实处，同时为股东、行业和社会创造更大的可持续价值。”

Q2收入151亿 同比增14.6%

京东健康2024年上半年总营收为283亿元，其中，第二季度营收为151亿元，较上年同期的132亿元增长14.6%。

其中，京东健康2024年上半年销售医药和健康产品所得商品收入为239亿元，较上年同期的232亿元增加3.2%。

商品收入的增长驱动力主要有活跃用户数量增加及用户的额外购买、医药和健康产品销售的在线渗透率不断提高及产品品类的丰富。

京东健康2024年上半年在线平台、数字化营销及其他服务所得服务收入为44亿元，较上年同期的39亿元增长12.5%，服务收入的增长主要是由于数字化营销服务费增加，主要归因于我们平台上的广告主数量增加，与我们平台的交易持续增长保持一致。

京东健康2024年上半年营业成本为216亿元，较上年同期的209亿元增长3.5%，主要是由于通过京东大药房销售的医药和健康产品数量增加，这与京东健康的零售药房及健康业务的增长保持一致。

京东健康2024年上半年销售及市场推广开支为14亿元，较上年同期的12亿元增长17.5%；研发开支为6.45亿元，较上年同期的6.17亿元增长4.6%；一般及行政开支为6.85亿元，较上年同期的8.77亿元减少21.9%。

打磨“自营+在线平台+即时零售”运营模式

医药健康供应链能力，是京东健康发展的基石。

目前，京东健康已形成“自营+在线平台+即时零售”相融合的成熟运营模式；凭借全渠道布局，京东健康开拓更多服务场景，触达更广泛用户，也为品牌伙伴创造新的增长机会。

2024年以来，京东健康的医药健康零售业务实现稳定增长，京东买药的品牌心智得到进一步强化。期间，京东健康线上首发了兴齐眼药旗下0.01%硫酸阿托品滴眼液美欧品®、赛诺菲旗下新药旨立达®，及金赛旗下新药美适亚®等多款新特药，“新特药全网首发第一站”价值效应明显；

同时，京东健康线下DTP药房还售出了国内院外渠道第一单阿尔茨海默病靶向药乐意保®，体现了京东健康全渠道供应链在药品普惠可及方面的优势。

京东健康还与十余家医疗器械品牌签署战略合作，在新品首发、产品开发、精准营销等方面开展合作；京东健康还在线下新开设两家自营的听力中心，为用户提供助听器线上选购与线下验配咨询的一站式服务。今年618期间，京东健康全面升级“问营养师”服务，目前已建成国内最大的专业营养师在线服务团队。

第三方合作商家的蓬勃发展，也丰富了京东健康的商品种类和服务供给。截至6月30日，京东健康第三方商家数量达8万家，同比增长超100%。京东健康称，在合作过程中，帮助平台商家提升经营效率和数字化营销能力，深度挖掘和精准匹配用户需求，与商家实现共发展。

上半年，京东健康即时零售业务也获得发展。京东买药秒送品牌和服务全新升级，已提速至“平均28分钟、最快9分钟”送达，覆盖全国超490个城市，合作药房超15万家。截至6月30日，京东买药秒送已在北京、上海、东莞开通“网上买药医保个账支付”服务，其中在北京成为首个开通此服务的平台，接入超350家医保定点零售药店。

加强互联网医疗重点专科建设 完善“医+检+药”服务闭环

上半年，京东健康进一步提升在线诊疗质量和效率；同时持续发力互联网医疗重点专科建设，以及提升到家快检服务体验，满足用户更多元的健康需求。截至6月30日，京东健康互联网医院的日均在线问诊咨询量已超48万，持续打造“互联网在线诊疗第一入口”地位。

其中，京东健康皮肤医院继续强化服务能力建设，建立4个科室和49个专家工作室，累计服务患者超过1500万名，跨科室复诊率超过20%；在心理健康领域，京东健康打造国内首个大模型驱动的线上心理健康服务平台，并推出基于大模型的AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”，以及多模态辅助诊断工具等产品。

2023年底，京东健康推出针对呼吸道病毒细菌感染的京东到家快检服务；今年上半年，京东健康加快拓展快检服务项目，截至目前已拓展至83项，同时还陆续上线护士上门护理及居家照护等服务。

京东健康还将专业医疗检测融合至在线问诊流程之中，让在线问诊不再局限于简单的症状咨询，而是能够覆盖在线问诊、专业检验、健康商品购买等健康需求，形成一个真正完整的“医+检+药”服务闭环，互联网医疗的服务范围由此大大拓宽，服务功能也更加丰富。

重点落地大模型应用场景

医疗健康的普惠可及，需要技术创新驱动。2024年以来，京东健康以“京医千询”医疗大模型为技术底座，重点围绕“可用、好用、放心用”三个着力点，以AI推动医疗健康服务智能化发展。

面向大众用户，2024年7月，京东健康最新推出智能健康助手产品“康康”。它不仅能随时解答用户的健康疑问，还能为用户精准、高效地连接医疗服务资源。京东健康致力于将这款产品打造成用户身边的“智能医生”。

面向医生专家，京东健康一方面持续打造基于“京医千询”的智能医生助手，升级智能辅助诊断工具，提高医生线上诊疗效率及准确率；同时，还重点打造“京医千询”专家服务智能体，帮助专家从日常重复性、低价值、流程化的工作中“解放”出来，使精力聚焦在更关键的事项上。

针对医院场景，京东健康以智慧服务为切入点，依托基于大模型的多元产品组合，重塑患者的就诊流程。京东健康与温州医科大学附属第一医院持续深化战略合作，双方将共建“未来医院智慧服务”，共同打造全国领先的新一代智慧医院的智慧服务系统。

此外，京东健康还与山东能源发展服务集团、银河证券等企业合作，共同提升企业员工健康数字化管理水平。

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