据多家媒体19日报道，一次大范围的电脑软件和云服务宕机已经影响到美国和欧洲多家航空公司、电信公司以及电视台等，导致这些公司的服务中断。

据美国《华尔街日报》19日报道，全球有数千名用户报告了微软365应用和云计算服务出现问题。当天早些时候，微软公司在社交媒体平台X（原推特）上表示，正在调查影响用户访问各种微软365应用和服务的问题，并采取相应措施。

《华尔街日报》的报道说，此次微软服务中断已迫使美国廉价航空公司“边疆航空公司”取消了部分航班。报道援引这家航空公司的声明说，他们的系统因为微软服务宕机受到影响，这次宕机也影响到其他公司。

据路透社报道，美国航空公司、达美航空公司、美国联合航空公司等的航班当天也受到影响，但目前还不清楚这是否与微软服务中断有关。

英国天空新闻频道19日报道，爱尔兰瑞安航空公司表示，这一大范围宕机已影响该公司网络系统，并提醒当天乘机的旅客提前至少3小时到机场办理登机手续。英国爱丁堡机场的乘客无法使用自动登机牌扫描服务，安检处的显示器则显示“服务器离线”的消息。

荷兰、西班牙、德国和印度等国部分机场的航班也受到这次宕机事件影响。英国一些铁路公司也表示服务受到影响。

此外，伦敦证券交易所当天表示，这次大范围宕机已经影响到该交易所的一些服务，技术人员正在调查并尝试恢复相关服务。

这次大范围宕机的具体原因还不清楚，但据新加坡《联合早报》报道，总部在美国的电脑安全技术公司“众击”的服务大规模中断导致全球的微软视窗系统瘫痪，影响了多国的银行、超市、电信系统和机场运作。

1 多国航班延误或停飞

△美联航客机（资料图）

△受此次技术故障影响，悉尼机场登机系统出现异常，乘客排起了长队。

美国、澳大利亚、日本、荷兰、德国、印度、捷克、新西兰、韩国、西班牙等国部分航空公司出现航班延误或机场服务中断，美国达美航空和美联航宣布停飞所有航班。截止到今天下午4点，北京首都机场和大兴机场进出港航班正常。

多国机场表示，已经执飞的航班不受影响，但受影响的航空公司需要手动办理登机手续。

2 媒体运作现技术故障

△英国天空新闻台出现直播技术故障问题

澳大利亚广播公司遭遇“重大”技术故障，澳政府针对此次大范围技术故障召开紧急会议；英国天空新闻台也出现过无法直播问题。

3 铁路运行受影响

英国最大的铁路运营商GTR称面临技术问题；西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取。

4 银行及收银系统异常

△澳大利亚超市收银系统出现蓝屏

△部分电脑微软系统因技术故障出现蓝屏问题

以色列、南非等国银行系统受到技术故障影响，澳大利亚超市自动收银机也出现结算异常问题。路透社报道称伦敦证券交易所也受到影响。

美国微软日本子公司表示，安装了美国网络安全企业“群集打击”（CrowdStrike）软件的计算机上出现了访问异常问题。CrowdStrike日本子公司称，安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”。

△微软股价盘前大跌（图源：CNBC）

瑞士联邦网络安全办公室（BACS）称，CrowdStrike的一次错误更新或错误配置导致了此次全球范围的技术故障问题。

CrowdStrike首席执行官也表示，这不是一起安全事件或网络攻击，目前相关问题已被识别并已部署修复方案。

受此次技术故障影响，Crowdstrike美股盘前大跌13%，微软跌超2%。

目前，Crowdstrike公司给出了较为复杂的手动解决方法，微软公司则表示，将尽快推出解决方案。由此看来，这起全球范围大面积系统技术故障仍未有好转迹象，还将继续影响多国多行业。

（来源：新华社、央视新闻客户端）

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