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历经9个月试验之后，去哪儿开始正式推行混合办公政策。

时代财经从去哪儿方面获悉，7月9日去哪儿CEO（首席执行官）陈刚发全员信宣布，从7月15日起，入职6个月以上的正式员工可以每周三、周五灵活选择办公地点。继携程（09961.HK）之后，去哪儿成为又一大规模推行混合办公制度的互联网企业。

为保证混合办公落到实处，陈刚在信中强调，员工按规定混合办公，且无需任何申请审批。“与其做一条把肉体困在工位的咸鱼，我更希望大家在大有可为的年纪，多走出去看看。通过这种新的办公方式，找到新的灵感，用它来解决你工作中、生活中难免会遇到的卡顿时刻。”

陈刚内部信，图片来源：去哪儿官宣公众号

混合办公后员工离职率下降三成

去年10月，去哪儿开始了为期9个月的混合办公试验。彼时，去哪儿决定将员工分成A、B、C、D四个试验组，混合办公天数分别为0、1、2、3天，各占25%，以此探索最适合去哪儿的混合办公形态。

试验于今年6月30日结束。去哪儿方面透露，公司回收数据显示，员工对混合办公的各个维度反馈正面——超过九成的员工认为，混合办公后幸福感有明显提升，员工主动离职率在混合办公后下降了三成。

“（我们）没有看到因为混合办公造成工作效率下降的问题。所以我们认为，混合办公没有让公司业绩变坏，并且显著提升了员工的幸福度。那这件事情何乐而不为呢？”去哪儿COO（首席运营官）刘连春在官方问答中回应指出。

不过，关于混合办公制度实施后，去哪儿对员工的管理考核方式将会有哪些改变、混合办公过程中更具体的试验结果等问题，去哪儿方面表示不便答复，可参考去哪儿官宣公众号发布的内容。

在看到内部邮件的这一刻，去哪儿员工倩怡（化名）的第一感受是幸福续期。她告诉时代财经，自己在去年的那场试验里抽中的正好是每周居家2天的C组，“试验过程中，去哪儿并未设置打卡、监控等严苛的员工监视手段，更多的是通过待办事项、对齐会议等软性的方式把控工作进度。正式推行混合办公之后，考核、管理情况并未出现明显变化。“

而在这9个月的试验里，倩怡感受到最明显的改变，是日常早上8点半就必须起床的她，到了居家办公的那两天，可以把闹钟调到9点50分，多睡一个多小时。

同时，混合办公也为她提供更多的短途出行机会。试验开始之后，倩怡时不时在周三周四的晚上，搭乘高铁离开北京，前往各地短途旅行，白天在酒店工作，晚上就出去玩。此外，她回到河北老家与家中长辈团聚也增加了。

“我觉得混合办公之后，工作会变得更加聚焦，毕竟早点做完工作就可以出去玩了，人都更有动力。”倩怡表示。

消息一出，立刻引发外界一片羡慕。对于绝大部分打工人来说，混合办公至少意味着每周有那么几天，可以避开长时间的通勤，更自由舒适地在家中、咖啡馆，甚至是一些旅行目的地开展工作。

然而从现实情况来看，能够享受这一优待的只有极少数人，绝大多数企业管理者还未完全认可这一办公形态。目前，除携程、去哪儿以及部分外企、创业公司之外，少有公司大规模推行混合办公政策。

上一个因混合办公引发市场大量关注的是携程。

2021年，携程在公司内部发起混合办公试验，并对员工做了相关调研。经历了6个月的内部试验之后，2022年2月，携程宣布在公司内部全面实施“3+2”的混合工作制，规定每周三和周五为远程工作日。

同期，携程董事长梁建章利用试验数据，与斯坦福大学教授Nicholas Bloom联合在海外经济学期刊上发表论文《混合办公是如何发挥作用的》。该论文显示，每周两天居家的混合办公形式，帮助携程减少了35%的员工流失率。携程因此具备更稳定的劳动力，培训和招聘成本得到降低。

此外，该论文还指出，混合办公虽未对员工绩效考评和晋升造成显著影响，但获得两天居家办公机会的程序员编写的代码行数，比未能获得居家机会的程序员增加8%，员工自评生产率提高1.8%。以此来看，混合办公也对生产效率提供了少量积极的影响。

更多企业正在收紧考勤？

可即便混合办公从数据上看对公司运转有明确的好处，响应者依旧寥寥。考虑到携程在2015年时就已经成为去哪儿的最大股东，外界很难将这两家企业对混合办公制度的探索理解为行业趋势，它更像管理者梁建章个人意志的体现。

这位热爱人口学的互联网大佬曾多次公开表示，混合办公的目的之一是让“爸爸或者妈妈能有更多的时间陪伴孩子或者做家务，男性可以分担更多的家庭责任，实现家庭和事业的双赢。”

而在梁建章的影响力范围之外，更多企业正在收紧考勤。2023年开始，弹性工作、灵活打卡不再是互联网行业考勤制度的主流，美团、百度等多家互联网大厂都曾传出过严抓考勤的消息，一改往日的自由与宽松。

这背后，折射出来的是中国移动互联网行业增速逐渐触顶，通过管理手段降本提效逐渐成为一众大厂的共同选择。

携程是其中少有的特例。受益于疫情结束后旅游业的井喷式爆发，携程2023年录得营业收入445.1亿元，同比增长122.13%；净利润99.18亿元，同比增长606.91%。并表的去哪儿并未单独披露财务数据，但据《2023年去哪儿旅行数据报告》显示，2023年的国内机票预订量创下历史最高，已经大幅超越了2019年的水平。

良好的业绩表现带动携程股价持续向上，雪球数据显示，截至7月9日收盘，携程集团港股报价每股389港元，相较年初开盘的279港元，涨幅接近40%，位列一众大厂之首。

从这个角度看，除了梁建章的个人偏好之外，持续上涨的股价以及优良的业绩表现，或许也给予了去哪儿和携程探索全新办公形式的底气。但对于更多的企业来说，降本提效才是他们的首要考虑。

在财经作家由曦看来，混合办公难以大范围推广，还存在一定的观念问题。其向时代财经表示，中国企业的工作文化和习惯多数仍偏向传统的办公模式，混合办公需要改变现有的工作方式和组织文化，对企业来说有一定的难度。

“更重要的是，很多企业主仍然持有传统观念，认为员工必须到办公室上班才能有效工作，对远程办公持保守态度。再叠加上混合办公需要更加灵活的管理方式和指导方法，企业主缺乏经验和方法论，不愿进行尝试和改变。这些因素综合起来，共同造成了混合办公管理制度在国内的推广困难。”由曦表示。