中国基金报记者 忆山

夏至将至，滴滴宣布启动“清凉一夏”专项计划，在各地主管部门的指导下，为司机发放6亿元高温补贴。

据了解，自6月21日开始，北京、上海、广州、杭州、成都、武汉、重庆、长沙、南京等全国274个城市将陆续上线滴滴高温补贴，在暑期3个月持续发放。

发放6亿元高温补贴

6月16日，滴滴出行发布消息称，滴滴宣布启动“清凉一夏”专项计划，在各地主管部门的指导下，为司机发放6亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求打开空调，一起为乘客提供清凉舒适的出行服务。同时，滴滴在6个城市举办清凉福利站，为师傅们发放消暑物资。 ‍

据悉，自6月21日开始，北京、上海、广州、杭州、成都、武汉、重庆、长沙、南京等全国274个城市将陆续上线滴滴高温补贴，在暑期3个月持续发放。司机师傅们可在滴滴车主App的奖励中心领取专属高温补贴，在补贴时段出车完单，即可拿到对应补贴。以北京司机为例，每天最高可得115元，此外还有服务分加分等奖励措施。

同时，滴滴于即日起陆续在北京等6个城市举办“第十一届滴滴司机清凉福利站”，师傅们可在福利站现场限量领取清凉礼包、矿泉水、凉茶、冰袖等消暑礼品，具体领取时间和地点以平台通知为准。

此外，在高温补贴的基础上，滴滴将持续为广大司机师傅发放流水加速卡、雨天膨胀卡等多种形式的补贴和奖励。本着“好服务有好收入”的宗旨，司机师傅需按平台规则配合乘客打开空调，若乘客遇到未配合打开空调的情况，可在滴滴App行程中页面或通过滴滴客服向平台反馈。

滴滴方面表示，滴滴深知出行体验问题需要平台努力改善，希望司机师傅们积极配合提供好服务，恳请司机和乘客互相体谅，友好协商，也邀请大家向平台提供意见建议，帮助一起提升服务质量，改善出行体验。

积极保障司机权益

据了解，近年来滴滴在提升乘客体验的同时，还积极采取举措保障司机权益。

早在2021年4月，滴滴便成立了网约车司机生态发展委员会，该委员会主要针对滴滴司机劳动者权益保障、司机收入稳定透明、平台规则公平合理等方面进行探索和提升。

2023年，滴滴升级了“橙意保障计划”，在司机收入、权益、发展三大保障方面持续发力。在同年11月举行的第五届“滴滴司机节”上，滴滴还发布了给司机的“十大承诺”，包括抽成公开透明、更多费用保障、提升派单体验、坚决打击作弊、改善司乘关系、守护出车安全、倾听司机意见、新手奖励扶助、增加养老和医疗保障和投入百亿司乘补贴。

今年以来，除了最新推出的6亿元高温补贴外，端午期间，滴滴发放超2亿元司机补贴，覆盖全国300多个城市，包含免佣卡、流水加速卡、出租车服务费全免卡、抽奖得现金红包等多重活动。“五一”假期，滴滴为司机师傅发放超3亿元奖励。

另据公开报道，近日，滴滴出行与上海市总工会、上海市闵行区总工会、上海市工人疗养院联合启动滴滴上海网约车司机暖心移动体检行动。通过流动体检车直达服务站点的方式，为司机们提供便捷高效的体检服务。

2024年一季报数据显示，报告期内滴滴实现总收入491亿元，同比增长14.9%；经调整EBITA（非公认会计准则口径）盈利9亿元。核心平台交易量为37.5亿单，同比增长30.3%。

滴滴创始人、董事长兼CEO程维曾表示，2024年以来公司各项业务均取得了稳步增长。滴滴将继续致力于“让出行更美好”，诚恳倾听用户、司机以及生态伙伴提出的意见建议，不断提升产品服务和创新能力，为行业和社会创造长期价值。

编辑：舰长

审核：木鱼