掌舵联通两年，他带来了这些变化……
时势造英雄，英雄亦适时。
当刘烈宏从王晓初手中接过中国联通的“船舵 ”时，就注定了中国联通要在“数字经济”的蓝海扬帆远航。
2021年8月27日下午，中央组织部宣布中央关于中国联合网络通信集团有限公司董事长调整的决定：刘烈宏任中国联通董事长、党组书记。自此，中国联通在刘烈宏的带领下开启了“联通”特色的加速度。
此后，中国联通迅速调整了战略发展方向，勇担时代使命，为经济社会贡献“联通力量”。2021中国联通合作伙伴大会上，中国联通董事长刘烈宏表示，中国联通发展的定位明确为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”。在新定位新战略下，中国联通将全面发力数字经济主航道，将“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”作为主责主业，实现发展动力、路径和方式的全方位转型升级，更好地开辟新发展空间、融入新发展格局。在新战略、新要求、新使命的引领下，中国联通开启了新的征程。
中国联通铸就新时代大联接
大联接是数字时代的基础和底座。中国联通做强高速泛在的基础联接，畅通数字中国大动脉，持续做深智能化、场景化的“化学”联接，释放数字化能量。
在5G基站建设方面，中国联通已拥有117万个5G基站，占到全球30%左右，越来越多的人感觉到“中国联通的网越来越好了”。且2023年以来，联通云收入同比增长超过140%，全年收入将突破300亿元。
在5G垂直行业应用领域，2022年中国联通成立首批九大行业十大军团，着力拓展工业互联网创新应用，深化民生、政务领域应用布局。经过一年的沉淀，各行业军团深耕重点垂直行业，研发了一批领先的自主产品和解决方案，打造了一批有行业影响力的标杆项目，取得了一系列科技创新突破，创下多个“首次、第一”。
时隔一年，中国联通成立第二批行业军团。6月27日，中国联通举行行业军团授旗仪式，宣布成立数字政务、智慧城市、智慧仓储物流、智慧轻工、智慧农业、智慧海洋、智慧教育等7大行业8大军团。此外，中国联通已累计打造1.2万个5G规模化应用项目，覆盖国民经济40个大类，加速推动5G应用从“样板间”向“商品房”转变。
至此，中国联通在刘烈宏的带领下已形成服务数字化网络化智能化的16大行业18大军团“军团矩阵”，既符合行业发展要求，又契合行业发展特征，推动中国联通更加全面深入地服务数字中国建设，以“一体化能力聚合”让客户享用到“国家队”的优质产品，以“一体化运营服务”让客户享用到“贴身式”的便捷服务。
面向数字经济，加速向科技领军企业转型
数字经济时代，千行百业全力加速提升数字化能力，向信息化、数字化、智能化方向发展。而运营商作为数字基础设施的建设者和运营者，必然会成为数字经济的重要参与者，转型科技企业也成为运营商的一个重要发展方向。
中国联通在科技转型方面的投入是有目共睹的，也是成效显著的。
在科技研发投入方面，中国联通 2022 年研发投入 108.91 亿，其中费用化研发投入为 68.36 亿。中国联通将进一步加大研发投入力度，2023年研发投入将达到154亿元，其中关键核心技术攻关投入12亿元，在去年的基础上保持稳步增长。
中国联通正加快在网络安全、人工智能等前沿领域积极布局。其中，组建网络安全研究院、筹建网络安全产业知识产权运营中心……同时，也成立了一批科技企业，如腾讯共同出资设立的云宙时代科技有限公司正式成立、联通智网科技终在科创板上市等。
在人工智能领域，中国联通在运营商阵地率先发布图文大模型——“鸿湖图文大模型1.0”。鸿湖图文大模型是首个面向运营商增值业务的大模型。鸿湖图文大模型目前拥有8亿训练参数和20亿训练参数两个版本，可以实现以文生图、视频剪辑、以图生图等功能。鸿湖图文大模型为中国联通基础网络、云算能力、客户服务、创新业务、安全防护等场景的智能化转型升级奠定了基础。
中国联通在科技转型领域已实现四个转变。刘烈宏指出，伴随5G发展，中国联通正在加速从传统运营商向数字科技领军企业转型，实现了“四个转变”：一是以连接人为主延伸到人机物全面互联、智联，加快发展物联网、工业互联网和车联网；二是以基础连接为主升级到大联接、大计算、大数据、大应用、大安全五大主责主业；三是以To C、To H为主拓展到To C、To H、To B、To G，积极推动数字技术与实体经济的深度融合；四是以市场驱动为主转换为市场驱动和创新驱动相结合的发展模式，着力提高核心竞争力和可持续发展能力。
服务质量再提升，品 牌 影响力再上新高度
服务打造品牌，品质成就未来。作为网络强国、数字中国、智慧社会建设“国家队、主力军”的中国联通，一直秉持为客户创造价值的理念，努力打造品质优良的5G精品网络，加快构建新发展格局，推动“十四五”时期高质量发展。
刘烈宏在上任不久后便举办了“全国服务攻坚工作会议”，开展“落实高品质服务，提升客户满意度”专项行动，督促全员全专业做好客户服务，实现客户价值和企业价值双提升，推动公司高质量发展。主要体现在四个方面：一是千兆网络再升级，全面优化用网体验。二是“明白消费”再升级，完善机制及时响应。三是服务承诺再升级，全力打造高品质服务。四是社会责任再升级，持续推动高质量发展。
在品牌建设方面，中国联通在刘烈宏的带领下全面塑造”国家首席、政府首选、人民首信“的品牌形象。中国联通为全面承接新时代赋予的新使命，将“十四五”公司发展的定位明确为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，公司战略升级为“强基固本、守正创新、融合开放”。在新定位新战略下，中国联通纵深推进品牌建设工作，奋力建设科技、温暖、智慧的一流央企品牌，全面塑造”国家首席、政府首选、人民首信“的品牌形象。
诸此种种，中国联通在近几年确实抢人眼球。中国联通作为第一家央企集团层面的“混改”试点企业，承担着为混合所有制改革探索蹚路、积累经验的使命。在2022年三季度业绩说明会上刘烈宏表示，混改以来，中国联通主营业务收入增长接近30%、归母净利润增长超过5倍；在工业互联网领域，中国联通与中国商飞合作建成国内首个5G全连接工厂，实现车间全生产要素互联；国资委央企改革三年行动考核中，中国联通获评A级；重视6G发展，中国联通科创团队潜心研发、锐意进取，在未来网络、B5G/6G通信、网络安全等领域均取得一系列世界领先成果……
数字经济发展正当时，中国联通已经成为赋能数字化发展的重要参与者。事实上，在国内三大基础电信运营商中，中国联通率先确立了数字经济发展新范式。在新的历史机遇下，中国联通正合力开创产业合作新范式，共同书写数字经济新篇章。
End
作者：孙天
责编/版式：王禹蓉
审核：舒文琼
监制：刘启诚
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