千万商家受益！淘宝宣布生意参谋、客服机器人、图片空间等多项服务免费
创始人
2024-03-27 21:55:45
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淘宝今日宣布，4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措，包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。
来源:视觉中国
这一系列举措，将惠及淘宝天猫全平台千万商家，帮助商家、尤其是中小商家大幅降低经营成本。
具体来看，本次涉及的三项服务均关乎商家日常经营：
一是生意参谋全面免费：商家可免费开通全新市场洞察。
淘宝方面表示，商家只需满足基础的开通条件即可免费开通全新市场洞察。更加轻盈的使用体验以及更丰富的经营数据，为商家提升运营效能、市场趋势捕捉、优化商品结构等方面提供了强有力的数据支撑，全方位帮助商家提升店铺经营能力。
二是店小蜜客服机器人。
AI大模型加持的店小蜜客服机器人，可为商家提供24小时不间断服务。此次新政中，全平台商家可免费使用该服务，日均接待量超2000人次的商家可享定制增值服务。
三是图片空间：商家免费容量从1G直升30G。
图片空间是商家店铺经营中重要的图片存储服务。升级后，全平台商家的最低免费容量将从最低1G直升30G，全面支持商家商品表达、直播切片等深度使用场景，尤其对于面向未来更精细的商品维度（SKU）表达升级提供强有力的支持。
此外，在此基础上，淘宝还将向商家同步开放商品背景更换、模特更换等多种AI图像美化工具，让商家在商品展示、营销推广等方面，能运用更丰富多样的图片素材，提升商品表现力和成交效果。
通讯员 梦颖
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