麦当劳回应全球线上点餐系统故障：第三方服务商错误配置导致_资讯

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2024-03-16 21:56:01

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2024-03-16 20:57:21 作者：姚立伟

麦当劳全球网络中断，宕机影响多国餐厅。昨日成为微博头条热搜，引发广泛关注。然而，据了解，此次宕机事件并非由于网络安全攻击所致，而是由第三方服务提供商的配置更改导致。

麦当劳首席信息官布莱恩赖斯表示：“问题并非由网络安全事件直接造成，而是由第三方供应商在更改配置时造成的。”据悉，目前受影响的很多市场已经重新上线，其他市场也在恢复上线的过程中。公司正密切合作，尽快恢复所有系统上线。

值得一提的是，该问题并不是由网络安全事件直接造成的，而是由第三方供应商在更改配置时造成的。此外，在中国之外，该宕机事件还影响了美国、英国、日本、澳大利亚、加拿大、荷兰、意大利和新西兰等多个国家的麦当劳餐厅。

对此，麦当劳表示：“我们知道发生了技术故障，并影响了我们的餐厅；现在问题正在解决中。”同时，该公司通过其 OTP 门户网站向员工发送了一条单独的信息来确认此问题，并称所有受影响的门店和系统都已恢复在线。

本次宕机事件的影响范围广泛，但并未造成大规模经济或财产损失。对于用户而言，在遭遇宕机事件时应保持冷静，及时联系相关机构进行投诉并维护自己的合法权益。而对于企业来说，则需加强对网络安全的重视，并与相关供应商保持良好的合作关系，以确保系统的稳定性和安全性。

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