门源税务：“下单式”培训辅导快速响应纳税人需求
“这种一对一按需培训更加精准更加直接，税务干部直接将税收政策带入我们企业针对具体情况进行分析，简单易懂效率高，这次培训让我收获了不少‘干货’”青海杰邦房地产开发有限公司的会计叶玉凤说。
为深入推动“便民办税春风行动”落地落实，国家税务总局门源回族自治县税务局以纳税人需求为导向创新开展“下单式”培训辅导。辅导主要通过“企业下单、局内流转、快速响应”的工作模式，纳税人通过“税费管家”相应模块、电子税务局、税企微信群、二级12366等渠道，根据自身税费政策及操作学习需求进行“下单”，县局分析需求积极“备货”，安排业务骨干进行线上或入户辅导，讲解政策盲点，疏通业务堵点，实现缺什么补什么，精准为纳税人提供更加专业化、精细化和个性化的培训辅导。
日前，门源县百益会计代理有限公司在税企微信群中就涉税专业服务机构信用评价问题提出了疑问，还有2户涉税专业服务机构也提出了培训需求。门源县税务局“接单”后，为县域9户涉税专业服务机构开展专场培训会。会上，业务骨干围绕涉税专业服务机构信息采集、信用管理办法、信用积分提升策略等政策要点进行了详细解读，与参会人员进行了问答互动，有针对性地帮助涉税专业服务机构提高信用积分，规范代理服务，提升竞争力。
同时，税务干部与纳税人深入交流，详细了解企业面临的实际困难以及在享受政策、办理涉税业务过程中遇到的痛点、堵点、难点问题，广泛征集意见建议，向企业发放税费支持政策、电子税务局操作详解等宣传资料。纳税人一致表示，“下单式”的培训模式更加贴合会计人员个性化学习需求，学习效率更高，获得感更强。
门源县税务局负责人柳春表示,下一步该局将持续聚焦纳税人需求，不断创新个性化服务举措，不断推进惠企政策落地落实，多措并举助力纳税服务提质提效，当好纳税人缴费人贴心人。
稿件/拍摄：应梅馨
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