鹤壁淇滨税务:“减(简)式”服务打造营商环境金字招牌
“往常遇到涉税难题总是依赖热线电话,有时还说不清楚,要不就得跑很远到税务机关进行现场咨询。现在,通过电子税务局就能‘面对面’享受远程辅导,还可以边问边办理业务,实在是太贴心、太方便了。”位于鹤壁市科创新城的云诗文化传媒有限公司办税人郭会计高兴地说。
据了解,鹤壁市淇滨区税务局以便利纳税人办税、提高纳税人满意度为出发点,持续深化“放管服”改革,深入开展“便民办税春风行动”,积极探索具有淇滨特色的“减(简)式”服务,充分满足了辖区纳税人缴费人的个性化、专业化、高效化办税服务需求,有效地激发了淇滨区经营主体活力。
该局党委书记、局长倪路林表示:“好的营商环境就是生产力,就是竞争力。淇滨区税务局持续推进‘非接触式’办税,及时将233项‘非接触式’办税清单‘一对一’宣传到纳税人,‘减’少办税路程。创新‘问办合一’办税方式,利用可视化、网络化技术将传统实体窗口搬到网上,‘减’少人员聚集。大力推行‘一件事一次办’,设置‘新办企业专窗’并提供开办、注销等业务‘套餐式’服务,‘简’化办税流程。全力打造‘团队式’高效服务,及时解决纳税人的急难愁盼涉税问题,‘减’轻企业压力。制定纳税信用分级分类监管办法,完善纳税信用体系,不断提升纳税人的信用意识和税法遵从,‘减’少企业风险。通过五位一体的‘减(简)式’服务,来营造淇滨区一流的税收营商环境。”
据了解,淇滨区税务局下一步将继续深挖提升税费服务水平这一税务部门的永恒课题,用心用情优化税费服务方式,持续提供办税时间更短、办理次数更少、办税流程更简的优质服务,为地方经济高质量发展贡献税务力量。(陈炳志 宋俊仁)