商户提现半年不到账“哗啦啦”困局何时解？
看看新闻Knews
2023-07-11 16:32:31
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近日，位于长宁区新世纪广场的一家餐厅负责人向我们反映，门店使用了一款名叫"哗啦啦"的收银系统，但去年12月起，陆续出现营业额无法提现的情况，目前，累计金额已接近50万元。对此，平台声称延时到账是"系统升级"所致。而记者走访发现，哗啦啦平台商户提现难并非个例。
餐厅负责人丁先生向记者展示了去年12月的6次提现记录。5笔5万元的出款申请，仍显示"交易进行中"。去年12月，餐厅共计约38万元流水没有提取到账。 对此，今年1月，哗啦啦收银系统服务商所属公司"北京多来点信息技术有限公司"称，新的交易已恢复正常，但历史交易提现延时到账问题，由于技术故障及流程等原因，还需修复，预计在3月31日前全部解决，并承诺按每天0.03%的利率，给予补偿。
而上个月，丁先生提现又一次失败。 在社交媒体上，北京、河南、江西等地的商家都反映，遇到了同样的情况，金额普遍在万元以上。 记者走访位于龙吴路的"哗啦啦"上海分公司，工作人员表示，有关资金事宜要联系北京总部。记者拨打了北京总部电话，得到的回应仍是模棱两可。 公开信息显示，"哗啦啦"已签约商户超40万，所服务客户年交易总额7000亿，占中国餐饮行业交易总额的10%。但自去年底起，"哗啦啦"有关商户提现难、拖欠员工薪资等负面舆情不断。6月5日，"哗啦啦"曾发布声明，承认近半年经营上遭遇了很多困难。 对于这种情况，律师表示，根据《民法典》有关条款，当事商户有权向服务商提起法律诉讼，追讨营业所得。
（看看新闻Knews记者:刘奕宁 编辑：虞宏）
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