沛县农商银行暖心服务提升企业开户体验
新报观察
2023-07-09 11:52:17
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沛县农商银行暖心服务提升企业开户体验
“现在企业开户真方便！本来担心手续复杂会耽误事，没想到比我预想的简单多了，农商银行的开户效率高、态度好，给了我很大的帮助！”在沛县城区汉城中路从事化妆品销售的刘先生称赞道。近日，沛县农商银行营业部通过“夏日行动”，走访了解到刘先生有开立对公账户的需求，在认真核实该公司的基本情况，审核相关资料后，立即开启小微企业开户绿色通道，从上门核实到成功开户当天办结。
业务办理的过程中，该行工作人员耐心地向刘先生讲解其开户所需证照资料、开户流程及开户大约所需时间等事项，并指导填写相关协议，同时介绍了账户使用、网银支付安全、账户资金安全等防范风险的小知识，让刘先生对开户流程及账户安全知识有了进一步了解。整个开户业务耗时不到半小时，银行服务专员的贴心、周到服务，让他感觉沛县农商银行的服务很暖心。不少企业用户纷纷表示，现在开户真的方便了很多，省去了大量手填单据，时间也缩短了很多，真的要给沛县农商银行点赞。
近年来，沛县农商银行在切实践行普惠金融理念的基础上，积极承担社会责任，全面施策优化企业开户服务，优化营商环境。据了解，沛县农商银行在各营业网点安排大堂经理提供优化开户咨询服务，耐心解释开户事宜。设置企业开户绿色窗口，指定专人办理企业开户业务，提高账户审核、查证、查验、录入环节处理效率，有效提升企业开户便捷度，提高了客户满意度。
下一阶段，沛县农商银行将继续探索创新新模式，优化企业开户流程，在高效化的同时追求节能化、智能化，利用科技手段，简化业务单据填写、账户年检等，提高企业客户开户的便利性、高效性及优质体验度。（陈茜 韩猛）
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