蓝湖&MasterGo CEO任洋辉：从GUI到LUI，自然语言交互将重塑软件
蓝湖和 MasterGo 作为设计协作软件赛道的头部公司，近年来受到颇多关注。但今年整个软件赛道因为大模型的到来，似乎又有新的变化。前段时间，蓝湖和 MasterGo 的创始人任洋辉在与极客公园创始人张鹏对谈中，聊到了很多对于软件行业富有前瞻性和启发性的观点。
蓝湖&MasterGo CEO任洋辉：从GUI到LUI，自然语言交互将重塑软件
对于软件，任洋辉认为，“软件一定是人类历史上的一个阶段性的概念。某种阶段下，因为人和人交互有最佳实践，被封装成一个数字产品。但是未来随着人的参与度、链条的变化，人机协作的变化，机器的变化，软件的概念本身就要发生变化。”
而对于交互，任洋辉则表示，大模型对交互层带来的最大影响是 LUI（Language User Interface，语言交互界面）。GUI（图形界面）主导的软件，正在让位于 GUI 和 LUI 混合的交互形式。这并不只是因为用户可以用自然语言表达需求，更重要的是，它使得软件不再只是一个工具，而是扩展到端到端的结果，直接向用户交付价值，通过把 AI 作为生产力，来放大人的价值。因为 LUI 是以人为中心的。
（图：MasterGo AI 概念产品）
从任洋辉的视角来看，大模型对软件和交互都带来了巨大的变革。对软件而言，需要直面 AI 吞噬软件的现状，重新思考软件在大模型时代下的新目标。他在访谈中提到，“原有软件其实是按照角色和场景拆分出来的：什么样的角色，在什么样的场景下用什么样的软件。现在，这个流转逻辑会非常复杂。现在看起来，如果一个软件服务的是单角色、单场景，大模型很容易把它击穿掉，这个软件很容易变成通用型的能力。如果是多角色、多业务流在组织内的协作软件，它会相对更复杂一些。这是一个判断点，单角色还是多角色。另外，它是一个完全用户侧的产品，还是能够黏住在客户侧的产品，也不一样。用户侧的产品冲击很大，能交付价值的东西可能很快就会被干掉。因为用户的切换成本非常低，有变化，用户很快就变了。这里面，不管是平面、翻译，甚至还有一些数据分析的用户侧软件，都会非常非常危险。但是，客户的切换成本是很高的，所以越靠近客户侧的产品，它其实越能承载 AI 带来的这些变化。因为它在客户内的协同网络越复杂，反而变成加强它价值厚度的一种可能。”
任洋辉还讲到了一个比较重要的变化，“未来大概 10 年之内也会慢慢看到，使用软件的角色从占比上来讲，跨领域的人才会越来越多。好的工具出来之后，其实本质上也是让工具背后重复性的工作减少的过程，这个趋势在大模型的时代会越来越快。就像蓝湖和 MasterGo 这个领域，未来既懂产品设计、又懂工程的人，其实会越来越多，这样才能定义好的产品；同时，这样的人自然而然就会需求更 all in one（一体化）的东西，也会带来产品的聚合。所以不管从软件自身的构建能力上，还是从用户的需求侧，都会带来更大的聚合。现在 AI 出来，大家很多事可以做，加 copilot（副驾驶，即 AI 助手），加各种事情。再过 12 个月大家慢慢的会感觉到，竞争的加速会更大，大家的紧张感、焦虑感会越来越强。因为领域内和跨领域的竞争会越来越激烈。”
（图：MasterGo AI 概念产品，由 LUI 和 GUI 混合的交互界面）
在交谈最后，任洋辉提到，软件行业应该有「向死而生」的心态，这样才有新生的机会。在这个时刻，把软件和软件行业的思维惯性放下来，看到根本性的变革和冲击会是什么，而「向死而生」不是一种悲观，而是一种进取的方式。