兰州税务：利企便民优服务 税惠“春风”暖人心
今年是税务系统持续开展“便民办税春风行动”的第十个年头，甘肃省兰州市税务系统持续聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”事项，紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，用实的担当、优的服务、快的速度，为全市经济社会高质量发展贡献税务力量，让“便民春风”四季常吹。
“新朋友+1”拓宽全员帮办服务圈
为进一步破解市场经营主体融资难题，兰州市税务系统积极携手同级工商银行联合开展“陇税雷锋优普法 税银携手送幸福”宣传活动，搭建“税企银”三方互动平台，重点宣传相关税费支持政策、便民办税举措和优质金融服务措施，助力企业快速发展。
在甘肃食品股份有限公司召开的税银宣讲会上，城关区税务局干部和工商银行兰州支行工作人员共同为市场商户宣讲税费优惠政策和金融支持政策，得到商户的连连好评。
“我们市场的商户都加入了‘陇税雷锋’帮办群，税务干部全天候在线为我们解答涉税问题，非常方便。现在有了工商银行的加入，让我们贷款融资渠道更广阔、更便捷，缓解了我们企业资金周转困难等问题。”甘肃晴艺商贸有限公司财务人员曹嘉禾说。
城关区税务局干部和工商银行兰州支行工作人员一起为商户介绍税费支持政策（央广网发 兰州市税务局 供图）
随着甘肃省税银合作进入全新时代，在工商银行自助柜员机上接入税务事项查询、社保、医保缴费和代缴税费功能已逐步实现，纳税人可在工商银行通过自助机直接办理税银互动信用贷款、缴纳税费等业务，做到了“可查、可办、可缴”全覆盖，进一步提升税银联动服务功能，拓展社区化办税缴费服务圈，实现“进一家门，办两家事”，打造纳税人、银行、税务三方共赢局面。
“新辅导+1”政策精准找上门
兰州云铂网络科技有限公司财务人员何丽娟在前两天收到了税务局推送的去年已享政策“幸福账单”和今年应享政策“幸福菜单”，当她正在为如何计算、填报第四季度研发费用一筹莫展时，接到了榆中县税务局工作人员打来的电话。
榆中县税务局工作人员通过视频方式辅导纳税人填报信息（央广网发 兰州市税务局 供图）
“您好，今天给您来电是我们看到您的企业去年第四季度研发费用加计扣除比例可以从75%提高到100%，想给您讲解一下具体的计算方法。”何丽娟在“陇税雷锋”帮办员的辅导下，很快41.95万元的研发费用加计扣除政策“红包”就到账了。
兰州市七里河区金城机械电器厂是一家以机械装配为主的企业，有残疾职工10人，残疾职工人数占总人数的45.5%，符合安置残疾人就业税收优惠政策条件。七里河区税务局干部第一时间带着政策上门，精准辅导企业享受优惠政策。“感谢国家对我们企业的关心。好政策让我们轻装上阵、好服务让我们没有后顾之忧，我们将尽最大的努力去回报社会！”兰州市七里河区金城机械电器厂财务负责人吴金珍说。
七里河区税务局工作人员深入金城机械电器厂调研（央广网发 兰州市税务局 供图）
为确保政策落地见效，兰州市税务系统认真梳理各项税费优惠政策，整理制作通俗易懂、简洁明了的主题政策清单。同时，积极发挥大数据作用，通过大数据应用平台主动筛选符合政策享受条件的纳税人、缴费人，运用应享未享监控模块及时监测减税降费政策的具体落实情况，“一对一”精准“滴灌”辅导相关税收优惠政策，从“人找政策”向“政策找人”转变，确保政策享受不打折扣。
“新提醒+1” 风险“体检”消除隐患
“您好，大数据推送显示，我们发现您的单位可能存在相关涉税风险疑点，请您认真开展自查，及时防范隐患。”接到城关区税务局风险提醒信息后，甘肃天辉医药有限责任公司财务负责人李会计迅速开展自查，逐一核对资料数据，进行分析对比，同时，在税务干部的辅导下进行相关资料变更，提前消除涉税风险疑点。
近年来，兰州市税务系统始终秉持人民利益至上原则，从纳税人角度出发，不断强化税收风险防范管理，依托“金税三期”系统数据和风险数据模型，定期开展风险筛查，研判优惠政策成效，对上级下发的疑点数据开展常态化“税务风险体检”，适时提醒纳税人日常生产经营活动中存在的税收风险和管理问题，推出“体检报告”服务，通过政策解释、辅导纠偏、引导遵从等方式，及时化解税收风险，尽早处置涉税问题，为纳税人消除税收风险隐患。（焦伊兰 刘雪晴）