亚马逊云科技助力跨国企业加速本地化创新
作者：孙永会 来源：IT时报
“在时代的剧烈变化和震荡中，企业需要构建未来。而在构建的过程中，一是需要主动思考如何以技术改变业务，使其成为增长的新动力；二是要瞄准全球的用户和市场，主动求变，寻找新蓝海；三是未雨绸缪，夯实地基，打造业务韧性。”在近日召开的以“根植中国本地 赋能跨国企业”为主题的媒体沟通会上，亚马逊云科技中国区跨国企业事业部总经理沈涛分享了亚马逊云科技的行业洞察和实践。
当下，跨国企业发展面临着三个趋势：其一，迅速学习和拥抱生成式AI；其二，在面对庞大的中国市场和丰富的数字化场景要求时，跨国企业并不满足于只将工作负载转移到中国，更多的是利用本地资源不断进行创新；第三，回归本质，注重安全合规。
“我们已站在了生成式AI的十字路口。”沈涛表示，对于所有的企业而言，这是一个既充满挑战，也有巨大机遇的时代。亚马逊云科技着力于打造中国业务的“三驾马车”，其中服务好跨国企业是三大核心业务之一。为跨国企业在华业务的转型创新赋能，这也是亚马逊云科技在战略合作方面的重要议题。
亚马逊云科技中国区跨国企业事业部总经理 沈涛
生成式AI赋能跨国企业转型
2023年，生成式AI取得了重大的发展。
据高盛的统计数据，生成式AI可以推动全球GDP 7%的增长，意味着7万亿美金的资金容量。此外，根据Gartner的分析，2026年80%的企业将会把生成式AI应用至业务。“然而，2023年只有5%的企业使用生成式AI，亚马逊云科技便是其中一个构建者和参与者。”据沈涛介绍，亚马逊云科技提供了一套完整的从端到端的生成式AI技术堆栈，从底层的加速芯片、存储的优化，到中间层建模的工具和服务，再到最上层的生成式AI相关应用。“我们希望把生成式AI普惠化，为各行各业的客户及合作伙伴提供服务。”
生成式AI能够满足哪些诉求？在亚马逊云科技大中华区解决方案架构师经理梁睿看来，主要有三类内容：第一类是提升最终用户的体验，如常见的智能助手；第二类是提高企业或者是员工的生产力，如西门子的‘小禹’用来打破企业内部的信息孤岛，实现精准信息的搜索和查找，提升知识库的使用效率；第三类是优化企业的业务流程，如有电商利用生成式AI快速生成所需语料，从而优化整个业务流程。
作为一个云原生的技术，生成式AI的落地需利用云计算的服务。“生成式AI对云计算提出的要求亦可分为三类。”梁睿表示，首先，最底层需要有加速芯片、更好地存储以应对海量数据；其次，生成式AI需要数据底座、模型运行环境和丰富的API管理；再者是相关的应用。
据了解，亚马逊云科技在上述部分完成了相应的创新，如自研推理芯片Inferentia2和训练加速芯片Trainium，无论是最新虚机的实例，还是Amazon Sagemaker，皆可提供广泛的模型托管环境。在应用方面，如Amazon CodeWhisperer可直接通过交互式的方式生成代码。
安全合规是基石
“跨国企业在中国开展业务的关键，一方面是做到全球一致，另一方面是安全合规。”派拓网络大中华区总裁陈文俊一语道出了安全合规的重要性。他指出，在数字化转型的过程中，派拓网络与亚马逊云科技共同为客户打造了数字安全平台产品组合，主要包括网络安全、云安全、安全运营和安全咨询等内容。
“近年来，国家出台了关于隐私法、安全法、数据出境法的条文，我们在中国要实施全球的系统，特别是物联网系统，需要开始做本地化的迁移。”开利中国数字技术领导汤永漫表示，在智能制造等业务场景中，开利和亚马逊云科技在多个方面进行了深入的合作，如物联网产品、运营和商务平台等。
安全合规作为“云”上重要的话题，如何保障安全则成为任何一家企业关心的要素。据了解，亚马逊云科技首创了云安全责任共担模型，即由公司负责保护基础设施，客户拥有和控制自身的系统、数据。“简单而言，我们保证云本身的安全，而客户要负责的是云内发生的应用和数据安全。我们的责任分工清晰，各自做好该做的，不碰客户的数据和应用。”沈涛说道。
认证亦是保障安全的重要一环。据沈涛介绍，亚马逊云科技有一套全面的工具和服务，包括300多项的安全合规和治理方面的服务功能，这些服务与其他计算、存储、数据服务深度集成。“因此，客户在使用我们的云基础设施时，安全合规已经整合在其中，可以放心使用。”
“在保障安全方面，首先，我们要做好自己的底座，让其做到最安全，并且可以让客户继承；其次，不断地提供更方便的工具和解决方案，帮助客户应对本地不断出台的规则。”亚马逊云科技大中华区安全合规与治理产品总监白帆补充道。
加速实现本土化创新
亚马逊云科技借助自身的优势助力中国企业出海和跨国企业落地中国，如深入的云计算服务、广泛的业务区域等。“前者能够满足云上所有产品和技术的需求，后者能够让客户无论想在何处构建自己的业务应用，皆能够简单、快速地部署和实现。”据悉，当前该企业已具备200+大类云计算服务，基础设施遍及32个地理区域，全球生态合作伙伴数量超12万。其在中国的区域包含三个：西云数据运营的宁夏区域、光环新网运营的北京区域，以及亚马逊云科技亚太（香港）区域。“我们在三个区域所采用的理念、技术和架构和全球其它区域是一致的，从计算到存储，从数据库到数据分析，从人工智能机器学习到物联网，从安全到现代化应用开发，公司几乎所有的核心服务都已在中国区域落地。”沈涛说道。
“落地后，还需考虑如何利用本地资源加速创新。”沈涛认为，跨国企业想要在中国做好服务，除了转移海外的工作负载，还需在两个方面进行本土化创新。一方面，根据本地消费者的需求构建客户体验；另一方面，中国To B行业升级，为跨国企业带来新机遇。因此，外企不能仅将海外的东西“照搬”入华，还可以通过本土企业升级的机会将在中国创造出的最佳实践反推到全球。
据沈涛介绍，在加速实现本土化创新的过程中，亚马逊云科技的人才和初创基金发挥了支撑作用。“这些开发者、初创基金在快速地拥抱云计算、生成式AI，形成了一定数量的创新服务，且正在被全球的企业使用。”