网易每年超1亿元投入未成年人保护，全线游戏支持禁玩禁充值
11月16日，网易发布2023年Q3财报。三季度，网易净收入273亿元；非公认会计准则下，归属于公司股东的持续经营净利润86亿元；单季研发投入43亿元，今年前三季度研发投入已超120亿元。
三季度，网易各项业务保持创新，持续为用户和公司创造价值。网易游戏积极推动商业模式及玩法创新，《逆水寒》手游等多款新品表现突破市场预期，斩获细分赛道冠军，带动游戏板块净收入达218亿元。网易云音乐Q3净收入20亿元，继续加强以音乐内容为核心的会员业务变现能力，毛利率进一步提升至27.2%。得益于子曰教育大模型等AI技术落地产品，网易有道多项业务快速发展，单季净收入15亿元创新高，毛利率提升至55.9%，为近两年新高。
前三季度研发投入超120亿元
今年以来，网易加码AI自研大模型等关键技术的研发及应用投入力度，前三季度研发累计投入已突破百亿大关，超120亿元。仅第三季度，网易研发投入43亿元，教育、邮箱等领域首个AI垂直大模型通过备案，为数字业务创新发展、实体产业数字转型注入动力。
网易有道加速推进子曰教育大模型的应用落地，带动多项业务跑出高增速。子曰作为首批通过备案的教育领域垂直大模型，已支持六大原生应用开发，包括全球首个虚拟人口语私教 Hi Echo。
网易加速AI自研技术突破性落地文娱场景，在游戏领域，作为全球首个大规模落地AI玩法的开放世界游戏，《逆水寒》手游不断推陈出新，行业首创AI自定义语音等玩法，“AI队友”陪玩次数破十亿。《蛋仔派对》也在原有UGC内容创作生态基础上更新多款AI功能。
网易在实体工业、邮箱服务等领域的首个垂类大模型应用加快场景化落地。基于网易工业大模型开发的国内首个无人装载机器人，已服务沪通铁路智能混凝土搅拌站，工作效率接近真人，并入选世界互联网大会发布的“中国互联网企业创新发展十大典型案例”。近期，邮箱服务领域首个垂类大模型应用“网易邮箱智能助手”通过备案，将提供AI代写邮件、邮件总结及润色等智能功能。网易智企推出客服领域大模型“商河”，能更精准地理解、处理复杂任务与信息，提升客服效率与客户满意度。
高品质、低付费模式初见成效，多款新品斩获细分赛道冠军
网易游戏积极探索模式创新，Q3多款新品从用户和市场需求出发，以高内容品质、低平均付费的竞争策略突破细分赛道，实现多点开花，为长续发展提供新的实践支撑。 《巅峰极速》深度打磨赛车拟真物理效果，采用顶尖物理引擎技术模拟真实赛车体验，多次登上免费榜榜首。《全明星街球派对》突破传统篮球游戏玩法束缚，首创多样化的对战玩法备受欢迎。
每年超1亿元投入未成年人保护
网易作为国内最早搭建、长期投入未成年人保护系统的互联网公司之一，已将未成年人保护工作列为核心业务的考核指标，纳入公司的长期发展战略。目前，网易旗下核心内容产品均已上线“青少年模式”或相关未成年人保护功能。
网易游戏高度重视未成年人保护体系建设，持续升级未成年人保护举措。网易游戏平均每年在未成年人保护方面投入超过1亿元，已上线未成年人“一键禁玩”、“禁止充值”功能，家长只需在“网易家长关爱平台”公众号绑定孩子的网易游戏账号，就可以一键查询、管理游戏时长和消费情况，也可将账号权限设置为禁止游戏、禁止充值。
为推进解决未成年人“虚假实名”的行业难题，网易游戏在暑期升级AI人脸识别技术，通过SDK眩光防护和服务端3D时空活体的双重校验，提升AI人脸识别算法的准确性，解决未成年人使用照片、合成视频等方式绕开验证机制的问题。今年暑期，在游戏登录环节触发人脸识别1076万次，其中超83%的账号因拒绝或未通过验证，被纳入防沉迷监管。网易表示，将持续强化未成年人保护投入力度，推进各方协作共治，创造清朗向上的网络空间。
通讯员 妍妍