菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务：菜鸟速递
北京商报
2023-06-28 15:32:06
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6月28日，菜鸟官宣了一个消息，推出自营快递：菜鸟速递。并且还给出了“顺丰品质、通达价格”的定位，毫无疑问菜鸟速递看来是要主打高质量和性价比了。
对于菜鸟这一官宣消息，有不少人有点担心，那就是担心菜鸟是不是打算来快递行业内卷，和其他快递品牌竞争？
其实，这个完全不用担心，因为完全不可能出现这个情况，理由有二：
一，中国快递市场足够大，根据数据显示，截止今年6月份，我国快递业务量已达600亿件，比2019年提前了172天，比2022年提前了34天，仅仅半年就已经高达600亿件，并且还比往年提前这么多天，由此可见国内快递市场是非常大的，对于快递企业的需求本来就很大。
二、定位不同，这一次菜鸟速递主打的是半日达、送货上门、夜间揽收等品质服务，还做出了晚到、破损必赔、不上门必赔、送前电联、在途拦截、在途更改目的地等五大承诺，由此可见，菜鸟速递主要是定位品质快递，而目前国内像我们熟悉的三通一达等等，大多都是经济型快递，需求并不一样，所以两者并不会有冲突，菜鸟速递的出现并不会形成竞争，反而还很好的弥补了目前市场上品质快递不足的问题。
现如今菜鸟速递不但已经覆盖了近300个城市，并且还全面向商家开放，像银泰百货、盒马、添可、青岛啤酒等都已经和菜鸟进行了现场签约。其中伊利相关负责人产品，旗下的店铺接入菜鸟速递以后，投诉下降了30%，退货率少了一倍，复购的老客户也提升了10%。
由此可见，菜鸟速递主打品质并不是随口说说，而是真真切切的，它的出现不但可以给商家和消费者带来更好的体验，同时也可以促进快递品质的提升，怎么看也算是一件好事！
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