在深圳，这家企业为什么可以“无处不在”
这是无处不在的平安，也是你未必知道的平安。
在深圳，很多人知道平安，其实又不完全知道平安。
深圳，从一个曾经默默无闻的边陲之地，蜕变成熠熠生辉的大都市；平安，从来自蛇口的“探索者”，35年来乘风破浪，变成如今的金融巨轮。
从探索者到金融巨轮，平安与深圳在共同成长
平安和深圳，数十年来亲密互动、相互成就，是一座城市和一家企业之间最具意义的羁绊。
35岁的平安，一路追随42岁的深圳的脚步，是同龄人，更是同路人。
无处不在的“平安”
深圳人知道平安，是因为它似乎无处不在；在深圳，处处有平安。
深圳到底有多少个平安？
平安集团、平安人寿、平安产险，深圳最高楼平安大厦……深圳人常常分不清楚。市中心还有很多座平安大楼。去平安，司机会问去哪个平安，导航会显示多个平安目的地。
每1800个中国人中有1个平安人，每6个中国人中有1位平安客户。
在深圳，处处有平安
正因为如此，在深圳，平安无处不在。他们是平安代理人，车险理赔小哥，是银行客户经理…是工作连轴转的平安查勘员，每天穿街走巷的工作，早已将这座城市的印记深刻心间；是平安客户经理，日常与客户的沟通交流中，遇到了形形色色的事认识了形形色色的人，在这座城市，陌生的善意也会对你温柔以待。
每个深圳人身边，都有几个平安的朋友。他们勤奋，感觉无所不能，是我们朋友圈的及时雨，总是出现在最需要出现的时候。比如车险快到期了，比如公司需要贷款融资，也比如高速路上的拖车救援服务。 润物无声，恰到好处。
中国平安，更让每个深圳人感到平安
在深圳，平安人的服务还在不断“进化”。
这些年，中国平安充分应用现代科技，推出了智能闪赔，小额、简单案件，客户足不出户，用手机即可完成理赔。比如车险的“510工程”，当事故发生时，在大多数的场景下， 查勘员赶到主城区只要5分钟，郊外及三四线城市仅10分钟，这个时效比交警和救护车还快。
“510极速查勘”体现了专业化、人性化背后的“平安速度”
2017年，马明哲宣布将每年的司庆日定为“平安公益日”，2019年起发起“平安守护者行动”。
平安志愿者在深圳市100个社区开展“平安守护者行动·进社区”。2021年，平安产险全面升级“平安守护者行动”，并率先在深圳推出“1+3”公益防灾减灾体系。“1+3”公益防灾减灾体系，是指为社区居民提供防灾减灾一揽子保险保障，提供“防灾科普”“风险排查”“应急演练”等三项防灾减灾公益服务，形成了深圳经验，目前已在全国复制推广。
在深圳这座城市，陌生的善意也会对你温柔以待
平安产险深圳分公司一直在开展一项名为“停车关爱活动”的公益行动，车险理赔员们日常工作中遇到路面上发生重大事故或者需要施救的车辆时，员工都会把车停下，利用其专业技能帮助受困车辆或车主。
这是无处不在的平安，也是你未必知道的平安。
与深圳共生
平安的诞生，本身带有着浓浓的深圳印记。
1988年，改革开放时代潮涌。当时蛇口工业区领导人在寄往中央的一封信中，陈述成立一家新型体制保险公司的必要性： “一可以为蛇口工业区的发展提供金融保障，又可突破中国金融体制的计划限制，探索股份制保险公司的道路。”
从蛇口出发，这是平安初创时代的与城市共生。
从蛇口孵化到反哺深圳，平安不变的是骨子里的创新前行
马明哲在谈平安文化的时候，反复提到蛇口精神：“平安是蛇口的孩子，‘在竞争中求生存，在创新中求发展’，这句话是蛇口精神的集中体现，也是平安文化的核心精髓……蛇口精神能保存多久，平安未来就能走多远。”
再回头看平安的创业史，作为蛇口“改革创新试验田”的孵化成果，平安顺应着时代浪潮崛起。探其背后，显现的也是深圳这座城市的悄然崛起。
“平安”名字由来，也颇有时代意味。马明哲有一次参加一个会议收了一大叠名片，他翻看名片时看到有两公司“香港太平”、”民安保险”，其中各取一字，索性就把新公司名字定了“平安”。
平安的诞生，带着浓浓的深圳印记
30多年后，平安以自己的力量反哺深圳。 从蛇口孵化到反哺深圳，平安已经变成参天大树，不变的是骨子里的创新前行。
作为中国最著名的移民城市，平安主动服务好新深圳人，创新推出许多新市民专属产品和绿色通道。平安产险为外卖骑手、网约车司机、家政人员等特别设计务工意外险；平安寿险创新“医疗费用支付+就医服务”一体化医疗解决方案；平安养老险为超过5000万参保人提供惠民保业务；平安银行推出“宅抵贷”全国通业务，为异地打拼的新市民提供抵押贷款。
35年来，中国平安不断用自己的实力反哺深圳，用专业力量服务深圳人民
在深圳，民营小微企业是这座城市最有活力的构成。平安积极服务小微企业，截至2022年12月末，平安银行“星云物联网”支持实体经济融资发生额累计超6,500亿元，服务覆盖更多中小微企业和偏远地区。陆金所控股创新推出“行云”AI放贷，大幅提升小微企业融资的可得性。平安产险打造“惠员保”、乐企E生保等系列面向小微企业客户的普惠类保险产品。 截至2022年12月末，平安普惠累计服务借款人数达1902万人，连续五个季度实现新增借款流向小微占比达八成。
中国平安以先进技术推动深圳城市管理升级，成为引领城市发展的基石力量
在服务“粤港澳大湾区”建设上，平安金融壹账通与招商局港口集团签约共同推进“粤港澳大湾区港口物流及贸易便利化区块链平台项目”；平安银行“跨境e金融”平台，链接数百家银行、上万个贸易机构和供应链企业；平安产险承保粤港澳大湾区工程项目超2万个。
城市“供氧型”企业的自我修养
深圳，从一个昔日默默无闻的小渔村，蜕变成如今熠熠生辉的大都市；平安，从当初蛇口创业，35年来乘风破浪，变成如今的金融巨轮。
平安与深圳，数十年来亲密互动、相互成就。
自1988年扎根于此，平安曾是深圳特区发展的参与者，伴随深圳的快速发展，平安也逐渐崛起成为世界领先的金融集团。
中国平安即构成了深圳高度所在，又是千万深圳人的日常所需
现在，平安又以人工智能、云科技等先进技术推动深圳城市管理升级，成为引领城市发展的基石力量。
在周年司庆之际，再看中国平安多个”第一“：国内第一家股份制企业、中国大陆第一张个人寿险保单、金融业首位中国政府“友谊奖”得主、发射首颗金融业物联网卫星“平安1号”……
在诸多第一背后，平安却始终有着朴素的创业逻辑，“客户提出需求，就心甘情愿去干”、“人员能进能出、干部能上能下、薪水能高能低”…… 事实上， 这也是深圳城市的本源精神所在。
中国平安 第七次蝉联榜首（ 2023全球保险品牌价值100强排行榜TOP10）
就像经济学家钱颖一所言，“深圳是中国改革开放最早的试验区，是践行市场在资源配置中起决定性作用的先行者，也是释放企业家精神和创新活力的先行者。”
站在2023，站在中国平安35周年之际，有人比喻：在这座金融科技立市的城市，看见一家城市“供氧型”企业的风范，即构成了深圳高度所在，又是千万深圳人的日常所需。
因为在深圳，中国平安，早已像市民钱包里那张平安银行卡一样，是深圳人身份的识别和认同。
35岁的平安，一路追随42岁的深圳脚步，是同龄人，更是同路人。
文|深圳客编辑部
图片来自中国平安
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