桃江县人民医院：以患者为中心，打造智慧药房新形态
药品调剂追溯机器人系统。
红网时刻新闻通讯员 刘双健 报道
药房是为患者提供药学服务的重要窗口。近年来，借助新院搬迁契机，桃江县人民医院进一步改善患者就诊流程，提高药房工作效率，构建了湖南省首个集门急诊、住院、库房于一体的智慧化药房，有效缩短患者取药时间，为患者提供方便。
在桃江县人民医院“四合一”一体化智慧药房里，可以看到门诊药房全自动发药机、住院药房单剂量摆药机、药品调剂追溯机器人系统、智能麻精药品管理系统等智能设备。当医生在信息系统里开出医嘱，全自动发药机的机械手就会以抓取的方式管理和发放药品。随后，药品通过螺旋状的“滑滑梯”，安全地把药品送到前台、后台药师手边，大大提高了药品调配速度，患者8至15秒可快速取药。而住院药房单剂量摆药机会根据医嘱信息自动地将患者每一次需要服用的药品自动分包为单剂量包装，里面有药品信息、病人信息，分包的口服药经药师、护士双重核对后，再分发到患者手中，保证患者用药安全。
药品调剂追溯机器人系统实现了药品调剂、运输、签收全流程端到端数字化管理，打通了药品在院内全流程的调剂流转服务，将药品物流配送服务延伸到医院的药库、药房直至病区，确保零差错发药与药品调剂100%准确。智能麻精药品管理系统让麻精药品管理信息化、自动化和规范化，大大提高了麻醉医师、药师和护士的工作效率及质量，同时也保证了手术患者用药的安全和便捷，有效防止药品丢失，降低了药品的非正常损耗及医院的药品费用成本，做到麻醉精神药品的安全有效管理。
桃江县人民医院副主任药师刘双健介绍，通过自动发药机、摆药机等相关智能设备来搭建“智慧药房”系统，对患者用药安全、医疗质量提高和药学管理提升均起到了积极作用。从医院方面来看，降低了医院运营成本，提升了医院形象，减少了医患矛盾。从患者方面来看，减少了患者等候时间，提高了患者满意度及就医体验。从药师方面来看，大幅减少了药师繁杂、琐碎的重复劳动工作量，使更多的药师有了更多时间和精力来更好地服务患者，从而达到助力药学服务转型的目的。
智慧药房的建设提高了桃江县人民医院药房的管理和服务水平，为患者带来便捷、高效的就医体验。未来，依托人工智能、大数据、物联网等技术，桃江县人民医院将根据患者需求，不断完善工作细节，发挥药师服务的专业特长和优势，为桃江人民提供更加优质、高效的医疗卫生健康服务。
来源：红网
作者：刘双健
编辑：杨滋