成为美好生活的守护者 ——前海人寿医养总监陶志成
随着人口老龄化程度加深，医疗和养老成为当下最受关注的话题之一。如何为自己和家人提供全方位保障，实现幸福安康的晚年生活，是每个人都需要思考的问题。前海人寿医养总监陶志成，就是一位致力于为客户提供全生命周期服务的专业人士，他用自己的专业知识和真诚服务，努力成为客户美好生活的守护者。
陶志成有着丰富的保险从业经验，他深刻地感受到了市场和客户需求的变化。“我认为保险行业未来的发展趋势将不再是单纯地提供保险产品，而是基于保险服务整合更多资源，综合帮助客户解决医疗、养老方面的诉求。”正因为如此，他在2023年初选择加入前海人寿，开启了崭新的职业旅程。
前海人寿是一家以“保险+医疗+养老”为特色经营模式的综合金融服务机构，已经在深圳、广州、西安、南宁、成都、万宁、韶关等省会和区域中心城市布局了三级综合医院、专科医院以及高端康养社区。在此基础上，前海人寿推出了全新保险代理人类型——医养规划师，旨在充分整合医疗养老、风险保障和财务规划资源，为客户提供全生命周期的服务。加入前海人寿后，陶志成若经过为期一年的系统性培训和严格考核，就能获得医养规划师专业认证。
来到前海人寿后，陶志成表示，他不仅能为客户提供合适的保险产品，还会根据客户的实际情况和需求，帮助他们规划医疗和养老方面的解决方案。“我经常带客户前往前海人寿旗下的医院和康养社区参观，向客户介绍前海人寿如何通过‘医养同园共建’的建设模式及其过硬的专业服务守护美好生活。”陶志成表示，“客户们沉浸式体验这些新模式后都会有很多启发，这对他们更好地规划幸福的晚年生活具有非常重要的参考价值。”
除了专业服务外，陶志成还注重与客户建立深厚的情感联系。“我邀请叔叔、阿姨们参加公司的客户活动时都会帮他们留影并剪辑成视频，为他们记录欢笑，提供情绪价值。”陶志成是一名短视频达人，除了为客户制作视频外，他还会将自己的公益宣讲、工作日常等发到短视频平台上，与更多人进行互动和沟通，帮助他们增加对保险的认知。
“加入前海人寿医养规划师项目，可以给客户提供更好的守护。”陶志成希望依托前海人寿的广阔平台，继续践行自己的保险使命，成为美好生活的守护者。