数字人直播、智慧零售……泰啤数字化转型之路一往无前
中国周刊
2023-10-28 22:22:54
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原标题:数字人直播、智慧零售……泰啤数字化转型之路一往无前

近年来,中国啤酒行业竞争愈发激烈,高端化进程不断加速。当下不但考验产品和服务,还对数字化的要求越来越高。泰山原浆啤酒积极应对这一商业新风向,有差异化产品、30分钟新鲜快送服务、广泛布局3000+门店的同时,也持续发力数字化建设。

泰山原浆啤酒×风平智能合推AI数字人直播

不少消费者发现,泰山原浆啤酒前段时间京东直播24小时不中断,随时随地与客户互动,解答问题。原来,从今年3月开始,泰山原浆啤在酒京东和天猫两大电商平台已应用数字人直播。截至8月初共直播133场,2255小时,转化成效显著。

数字人直播除了能为泰山原浆啤酒的市场拓展注入新动能,还为其品牌推广提供新机遇,把公域流量拉到私域上构建品牌私域流量池,使更多人了解其品牌,提升知名度。泰山原浆啤酒借助虚拟主播将其独特的产品特点、企业故事和品牌文化生动有趣呈现给更广泛受众,吸引更多消费者尝试产品,尤其是追求互动和娱乐的年轻人,不仅从数字人直播中了解产品的原材料和制作过程,更深入了解泰山原浆啤酒的价值观和传承精神。

泰山原浆啤酒×云徙科技营销中台赋能数字化转型

数字人直播,是泰啤持续推进数字化营销的一个缩影。2022年,泰山原浆啤酒与云徙科技合作,构建泰山原浆啤酒数字化基座,赋能新零售及渠道业务,构建以消费者为中心的全生命周期管理,实现集品牌推广、市场营销、全渠道交易、会员服务为一体的泰山原浆啤酒数字化营销业务平台,满足不同场景下的业务需求,持续提升单店盈利能力,为泰山原浆啤酒未来发展及数智化经营打下坚实基础。

泰山原浆啤酒数字化营销业务平台于2022年3月份上线后,无论订单数、交易金额、门店交易数都较2021年有大幅提升,小程序商城GMV年增长278%。单日订单峰值突破10万,小时订单突破1万。

泰山原浆啤酒营销中台效能出众,引起业界关注,同年入选由中国软件网、海比研究院联合中国软件行业协会共同编制的《创新100——2022数智化场景实践》案例集,带头示范如何加强数字化转型。

泰山原浆啤酒×腾讯探索新零售数字化转型之路

2022年12月,虎彩集团与腾讯智慧零售首次达成战略合作意向,虎彩集团、泰山原浆啤酒与腾讯智慧零售的合作进入更深层次、更高水平阶段。腾讯从数字化基石、产品矩阵、门店提效、用户运营四个领域,建立泰山原浆啤酒品牌可复制的人、货、场运营模式,推动门店运营标准化、数字化,探索出适合泰山原浆啤酒实现新零售数字化转型的快速发展之路。

十数年来,泰山原浆啤酒经历三次创新。2010年,泰山原浆啤酒摆脱红海竞争,创新产品,推出中国首支7天保质期原浆啤酒;2016年,突破传统经销渠道,不但自建物流,还独创专营店模式;如今,正如泰山原浆啤酒董事长陈成稳在今年8月举办的泰山原浆啤酒百亿增长咨询项目启动会上所称,“泰山原浆啤酒又站在时代风口上,希望能借助腾讯优秀的数字化能力和丰富的新零售创新实战经验,帮助泰山原浆啤酒尽早实现数字化、智能化运营,助力实现百亿目标”。

泰啤数字经营成行业标杆,凭实力全域增长、高质发展

泰山原浆啤酒近两年数字化转型的努力,得到行内高度认可。今年4月11日,腾讯智慧零售发布的“全域数字经营榜”,是业内首个综合衡量品牌数字经营状况的年度价值榜单。泰山原浆啤酒凭借2022年“从私域到全域”整体经营实力的突出表现,在众多企业中脱颖而出,代表啤酒行业摘得食饮酒水“年度行业标杆”荣誉,再次证明泰山原浆啤酒始终保持战略布局的前瞻性,以数字化来提升企业运营效率,持续以经营理念创新引领品牌高质量发展,为坚守“长期主义”战略构筑强大护城河。

数字化转型不单是IT的事情,也不是买一个工具、上一个产品便能解决问题,需要企业从上至下变革思想方式和业务方式,且和业务组织联合作战才能发挥作用。泰山原浆啤酒深明此理,在国家高位推动数实融合的背景下,正以厚积薄发之势不断彰显全域增长的卓越实力。

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