洞隐科技联合创始人兼CEO董志刚：应用数智化打造新型商业模式
董志刚
本文由洞隐科技联合创始人兼CEO董志刚投递并参与《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项评选。
在数字化日益渗透的今天，“释放数字价值，驱动智能转型”已逐渐成为企业转型与创新的关键课题。这不仅仅是技术进步的自然响应，更是一种对未来经济走向的深思熟虑和策略布局。在此框架下，企业不再只是停留在传统的经营哲学上，而是大胆地、系统地去融入和应用新兴技术。通过智能技术的驱动，企业有望揭开一系列前所未有的市场奥秘与潜在价值。我深信，我们正在经历一个由数字化和智能化共同推动的发展新时期。不论是全球知名的大型公司还是正努力成长的初创企业，数字化的渗透和实践已经成为不可或缺的核心。
现阶段，我们明显看到，各行各业都在探索或深化其数字化之旅。技术如大数据、云计算、物联网及人工智能正在逐步塑造新的经济版图，同时也在改变着传统商业的运行模式和价值观念。通过几次技术浪潮的推动，以生成式AI技术的进展为例，企业决策支持、私人助理正在迎来一个发展的黄金时代。用户的互动体验也得到巨大的改变，从文本对话方式，转向声音互动和其他多种交互模式。导演模式将取代传统的副驾驶模式，引领新一轮的交互潮流。更值得期待的是，随着AI的复杂性增加，它将能够为用户提供更加智能的代理服务，助力于问题的独立解决。在商业应用层面，我预期未来的企业将提供更为专业、具有行业深度的服务，这些服务将通过AI技术融合企业独特的知识和能力，为行业带来革命性的提升。无疑，这样的变革将大大提高社会的整体运作效率。对于这一切，我满怀期待，并对此感到无比兴奋。
以供应链管理领域为例，行业目前所面临的最大挑战之一是供应链的复杂性和不确定性。全球市场的竞争加剧，消费者对产品的需求不断变化，以及供应商、制造商和物流服务商之间的交互正在变得越来越复杂。以采购、生产、销售、物流等链状发展的传统供应链模式被互联网改变之后，已经朝着立体多维、网状链接的形态发展。供应链关注的不光是“物的流通”更是“数据的使用”和“人的连接”。数字化供应链的特征是让供应链各个环节的信息透明化，以确保供应链的高效运转。同时快速响应的数字化供应链企业可以高效匹配用户，效率大大提升，人力和外部交易成本也会降低。得益于IoT和移动智能设备发展，供应链管理在过去几年中一直在面临着不断增长的数据量。这些数据来自于多个数据来源，例如供应商、制造商、承运商、物流公司和客户等。处理这些数据并将其转化为有用的信息需要大量的时间和资金。同时，数据的准确性和可靠性也是一个常见的挑战，不可靠的数据可能会导致错误的决策和采取错误的行动。因此，我认为，企业在这个领域的数字化转型，需要的供应链系统应具备“链接全程供应链，洞察数据新价值”的能力，快速的数据获取和处理，同时也能和相关系统便捷链接，提供供应链的全程整合和高效协作。应该包括如下几个特点：
1、实现供应链透明度和可视性: 企业应该以数字化方式处理供应链数据，实现供应链透明度和可视性。通过数字化的数据处理、管理和分析，企业能够更好地监控供应链、追踪物流、库存状况以及生产进度，并通过数据更好地管理成本和风险。
2、从自动化到自适应技术: 企业应该使用数字化工具和AI技术来实现供应链的自动化。例如自动订货、库存出入库的追踪、自动预警、订单加急等等业务流程能通过数字化工具及算法处理。进一步的在相关场景的处理中能够自主学习，协助企业打造自适应性和弹性的供应链。
3、开放性、系统集成和移动应用: 具有简易高效的集成能力，能够整合相关企业内部系统数据，并与供应商、物流公司等外部合作伙伴系统进行高效集成。确保数据的准确性和及时性，以及移动应用等便捷操作，提高操作以及数据共享的高效和安全。
4、具有平台化应用和扩展的能力，打造生态服务能力平台。利用有平台化和扩展能力的数字技术如低代码和无代码工具，针对新场景快速开发搭建新应用，并产生相关的数据洞察，协助企业寻找第二曲线和商业模式的升级。
最后，正如英国社会家鲍曼所描述的“液态的现代性”，随着消费者行为的快速变化，企业需要快速调整自己的商业模式，确保能够满足市场的实际需求。这就需要企业有足够的敏捷性和创新能力，以适应快速变化的市场环境。仅仅停留在技术层面是不够的，数智化转型的核心还在于其对企业文化、组织结构和业务模式的深远影响。在我看来，真正的数字化转型是从企业的DNA开始的，需要企业全体员工的参与和支持。这不仅仅是一场技术升级，更是一场深度的组织变革，需要有一套完整的变革策略和方案。
我坚信，“释放数字价值，驱动智能转型”不仅是当今企业发展的关键，更是决定企业未来竞争力的核心因素。每一个希望在未来市场中取得成功的企业，都需要拥有清晰而坚定的数字化转型策略，并且需要在数字化和智能化的道路上持续深化和创新，才能真正实现业务的飞跃和增长。
·关于董志刚
董志刚，德国曼海姆大学EMBA。北京大学国家发展研究院（BiMBA）和清华大学经济管理学院研修。武汉市招商大使，利物浦大学产金融合导师。
在过去的20年职业生涯中，曾在SAP、Oracle、Infor等企业应用软件公司工作。在SAP期间，作为中国区联席总经理，高级副总裁，负责SAP中国区的制造、交通物流和金融等关键行业和区域。在他的带领下，SAP成功将德国工业4.0技术引入到中国的企业数字化市场，深度参与了中国制造2025规划。
目前，董志刚先生作为洞隐科技的联合创始人兼CEO，他又将焦点转向数字化供应链产品。带领团队发展下一代的物流供应链执行云平台，提供更具效率和洞察力的供应链数字化变革体验，持续为客户创造价值。
★以上由董志刚投递申报的观点性文章，最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项。
该榜单奖项最终将于11月14日以下活动中进行榜单的首发与奖项的颁发，欢迎报名莅临现场