原标题：钟薛高身陷欠薪危机，客服都欠薪？钟薛高还好吗？

谁也没想到，在之前因为雪糕刺客备受关注的钟薛高再度成为了市场热议的焦点，不过这次却是因为欠薪的消息，面对着钟薛高的难题，让人不禁想问钟薛高这是怎么了？我们该怎么看钟薛高欠薪这件事呢？

一、钟薛高身陷欠薪危机

据界面新闻的报道，“钟薛高欠薪！”的字眼被刺眼地打在了小红书图片上——近日，多位自称钟薛高员工的账号在小红书爆料称被拖欠工资。

根据一位发帖账号的说法，在公司效益不好优化期间，钟薛高员工与公司人事在交谈中提出优化补偿。其中，6位客服部门的员工出于对公司的信任，签署了离职同意单及补偿金与工资发放相关合同，合同原定10月15日为最终的发放日期。但到了这一天却并没有等来自己的钱。

“说什么等融资方投钱，耗着，我们普通员工也不知道是否有融资方在。”一个账号在贴文中表示。

另一位网友上传的内容显示，即使在员工们签署了晚发放赔偿金合同的情况下，钟薛高也或已欠薪长达3个月。而钟薛高内部给部分员工的回应则是“公司资金现在非常困难，所以大家的薪资补偿都没发放，我们在努力缓解资金压力”。

对此，钟薛高向界面新闻回应称，公司正在积极解决相关纠纷，目前运营一切正常。界面新闻也走访了钟薛高位于上海东方渔人码头国际中心A区写字楼3层的公司总部。当日钟薛高总部的工位空了一大半，但是桌面并没有清空。目前，各个部门仍有正常运转的迹象，会议室内还有员工正在开会。

钟薛高的微博账号最后一次更新是在8月22日，微信公众号的最后一条内容发布日期为8月11日。

二、钟薛高还好吗？

钟薛高，这个曾经在中国冰淇淋市场风靡一时的品牌，近年来却陷入了困境。从欠薪危机到口碑下滑，钟薛高究竟经历了什么？我们该怎么看呢？

首先，钟薛高在去年遭遇的一系列争议之后，口碑出现了明显的下滑。尽管钟薛高在创立初期便以高价和高端定位为卖点，但在当时的市场环境中，这并未引发太多质疑。然而，随着去年的一系列事件，如某博主用打火机灼烧钟薛高产品后出现黑焦、定价过高引发“雪糕刺客”怀疑等事件的出现，使得钟薛高的品牌形象受到了严重冲击。这些事件使得消费者对钟薛高的产品质量产生了质疑，也对其高价策略产生了质疑。由于市场上已经形成了买钟薛高就是智商税的既有认知，导致钟薛高自身发展处于较大的危机状态。

其次，当前的欠薪事件从目前来说只是一个舆情事件，属于劳动纠纷的一部分，其实并没有什么特别之处。然而，这么长时间钟薛高都没有进行有效的公关应对，可见钟薛高的压力并不小。在当前的市场环境下，舆情公关对于企业的发展至关重要。一旦出现负面舆情，企业需要迅速进行应对，以免影响品牌形象。然而，钟薛高在这次事件中的应对显然不够及时和有效，这也反映出其在危机处理方面的能力有待提高。

第三，对于消费品品牌来说，舆情公关是一件非常关键的事情。如果不能有效地进行应对的话，类似钟薛高、花西子的事件就会给企业带来巨大的冲击。一方面，舆情事件会引发消费者对品牌的不满和质疑，这不仅会影响品牌的销售业绩，更会损害品牌的形象和信誉。另一方面，舆情事件还可能引发监管部门的关注和调查，这对品牌的长期发展将产生不利影响。因此，钟薛高需要高度重视当前的舆情危机，采取积极有效的措施来化解公众的质疑和不满。一旦品牌形象受损，恢复消费者的信任将变得十分困难，对品牌的发展会造成长期不利影响。

第四，钟薛高事件本质上只是一个简单的舆情事件，但是它所产生的影响却是深远的。品牌形象直接影响着企业的发展和未来。因此，舆情应对对于任何一家企业来说都不能轻视。钟薛高需要认真反思自身在舆情应对方面的不足之处，并采取切实有效的措施来改进自身的公关能力和应对策略。只有这样，才能重新获得消费者的信任和认可，重振品牌形象和口碑。