苹果支持维修权,并将为消费者提供产品维修部件
文 | Antonio Pequeño IV
事件概要
白宫周二宣布,苹果公司将为全美各地的消费者和独立维修店提供自己维修苹果产品所需的零部件、工具和文件,这标志着消费者权益的转变,使得消费者将可以避免昂贵的设备维修过程。此前,白宫曾主持了一场关于在全美范围内促进维修权立法的讨论。

苹果公司最近发布了最新版本的iPhone 15。图片来源:GETTY IMAGES
关键事实
州一级的“维修权”立法旨在帮助消费者使用设备原始制造商提供的工具和部件,以可以承受的价格来维修设备,从而避免手机和电脑等产品的困难和昂贵的维修过程。
美国国家经济委员会(National Economic Council)主任莱尔·布雷纳德(Lael Brainard)表示,尽管到目前为止,这项立法只在加州、明尼苏达州和纽约州通过,但苹果公司将在全美范围内以“合理的价格”提供维修工具和零部件。
以产品维修成本高而闻名的苹果公司也将承诺支持一项联邦维修权法案。
在加州,《维修权法案》涵盖2021年7月1日以后制造和销售的电子产品和电器,并要求制造商在价格超过100美元的设备首次生产的七年内都向消费者提供维修零件。
反面情况
维修权倡导运动的高级主管内森·普罗克特(Nathan Proctor)对路透社表示,他对可能的联邦立法持保留态度,并指出苹果曾要求维修店签署合同,防止他们储存备件以进行快速上门维修,这使得维修店的吸引力不如苹果自己的维修服务。
大数字
30。路透社援引布雷纳德的话说,继加州、明尼苏达州和纽约州通过相关法案之后,目前已经有这么多州开始进行类似的维修权立法。
关键背景
维修权的支持者说,这项立法的目的是让消费者能够更实惠、更方便地维修损坏的产品,这些产品有时不得不全部更换零件,或交还给原制造商进行维修但价格不菲,又或是交给独立维修店进行维修,但使用的是第三方生产的零部件。美国环境保护署副署长珍妮特·麦凯布(Janet McCabe)表示,维修权条款也将惠及农民。据BBC新闻报道,今年早些时候,拖拉机制造商John Deere承诺支持消费者修理自己的设备,并与美国农场局联合会达成了谅解备忘录,允许农民不再必须使用该公司授权的零件和服务设施,开放了使用独立维修店的选择。然而,蒙大拿州农民联盟主席沃尔特·施韦策(Walter Schweitzer)告诉美国国家公共电台(NPR),维修权的倡导者一直不愿支持这份备忘录。
译自https://www.forbes.com/sites/antoniopequenoiv/2023/10/24/apple-backs-right-to-repair-will-provide-parts-to-consumers-for-product-repairs/?sh=713ac2e50a35