梁建章PK李彦宏？称AI取代不了旅游，携程的重要使命让真实世界获胜
奇偶派
2023-10-25 16:54:11
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AI赋能旅行，但永远无法替代人类去旅行
10月24日，携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会。携程集团创始人、CEO梁建章表示，携程将从AI、内容、ESG三个维度创新。
具体而言，携程将加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用；以榜单为核心打造用户导向内容生态；发布携程低碳酒店标准，助力旅游行业探索可持续化发展。
而在大会上，梁建章谈到，即使元宇宙可以取代人类在真实宇宙中旅游的欲望，但我们仍然对现实宇宙充满希望，因为现实宇宙比元宇宙更复杂、更有趣、更有序，AI取代不了旅游。而携程的重要使命就是为人类提供完美的旅游体验，让真实宇宙获胜。
而在7月中，梁建章发布了首个旅游行业垂直大模型“携程问道”时，也表达了相同的含义。
据了解，携程这个大模型的研发筛选了200亿高质量非结构性旅游数据，并结合携程现有精确的结构性实时数据以及携程历史训练的机器人和搜索算法，进行了自研垂直模型的训练。同时，加之巨大人力对旅行通用回复内容进行生成和校验。使得“携程问道”成为优于基础大模型的AI旅行助手，也从内容角度开启了一次新的旅行服务变革。
而在发布“携程问道”的同时，他依然在讲的话题少不了人口问题。并表示在社会层面，人类一代代创新和传承最终缔造了科学技术和文化的知识大厦，并形成如今的文明繁荣，因此创新和传承赋予了生命更深刻的意义，这是让人类区别于AI的特权所在。
当天，携程商旅还发布全球影响力计划。未来，携程商旅将完善海外信用卡、BTA（出差津贴）、VCC（虚拟信用卡）等多重支付结算方式，完善覆盖东南亚区、欧洲区等多个国际服务站点。同时，加强海外酒店、航司、用车资源供给，进一步完善全球商旅供应链资源，成长为一家源自中国的全球性TMC（商旅管理公司）。
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