东方甄选推199元付费会员，直播电商开启付费会员制探索
图片来源：东方IC
被传内测会员多日后，东方甄选于今日正式宣布推出APP付费会员业务，由俞敏洪、孙东旭带队，董宇辉等多位主播在自有APP直播间开启全天直播。据介绍，甄选会员定价199元/年，可享自营品88折、会员券、入会限时券包等，全年最高省12000元。其中，“省不够，就退费”的规则引起了消费者热议。
东方甄选官方公众号显示，“甄选会员”定价199元/年，有效期为365天，仅限“东方甄选”APP及“东方甄选会员店”小程序使用。加入会员后，消费者可以享受百款自营品88折、12张“非自营品满100元减12元”会员券、66元入会限时券包三项权益，折扣产品包括食品饮料、个护家居、图书文娱等品类。据官方介绍，开通“甄选会员”每月最高可省1000元，全年最高可省12000元。
其中，东方甄选会员特别提出“省不够，就退费”的规则。若开通会员后全年累计省钱金额不足199元，用户可在会籍有效期内申请退费，扣除已经使用的权益价值，剩余卡费将以现金形式退还。此外，用户还可以选择用差额抵扣下一年会费。官方表示，这样设计是为了避免用户产生“回本焦虑”。东方甄选承诺将简单可理解的优惠进行到底，拒绝会员权益重重设限，拒绝花样繁多的“VIP”名目，尽可能降低用户升级会员的门槛。对此，网友纷纷表示“第一次听说省不够还可以退，点赞”“看到可以退费就立马入了”。
会员首发当日，由俞敏洪、孙东旭带队，董宇辉等主播在“东方甄选APP”及“东方甄选会员店微信小程序”开启全天直播。主播除了介绍会员制度，还轮流表演才艺，包括唱歌、现代舞、黄梅戏等。截至14时9分，在“甄选男团走秀”时段，“会员店”直播间在线人数突破4.8万，点赞数超过312.8万。
值得注意的是，东方甄选之前已经推出了积分商城，这似乎是为了给会员制度做准备。“甄选会员”首发当日，用户消费全场商品均可享受返5倍积分，累积的积分可以用于兑换自营品满减券。
事实上，搭建付费会员体系一直处在东方甄选的规划中。今年1月，孙东旭在财报电话会上表示，付费会员实际上是一种双向奔赴，客户选择支付一定的年费，东方甄选会给付费会员提供更加全面的、专享的服务，包括实实在在的商品打折和优惠。7月，东方甄选APP2.0版本上线，并于同月在新版APP上启动直播。数日前，有多家媒体报道称，东方甄选发布了全员邮件，向员工开放东方甄选APP付费会员内测。彼时，更新后的东方甄选APP已经上线了会员注册页面，基本权益和费用情况与当前的“甄选会员”并无二致。
付费会员制度上线后，东方甄选成为第一家实行付费会员制度的直播机构。截至2023年10月17日，东方甄选报收36.4港元/股，涨幅为3.12%，总市值369.33亿港元。