回归淘宝、回归用户、回归互联网,马云定调背后的深意是什么?
钉科技
2023-06-20 10:45:28
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原标题:回归淘宝、回归用户、回归互联网,马云定调背后的深意是什么?

[丁科技网观察] 许久没公开露面的马云,日前传出了新消息。

据财经杂志晚点LatePost报道,今年5月下旬,马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会。

马云在会上称,阿里过去那些赖以成功的方法论可能已经不适用,应该迅速改掉。他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外,马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。马云判断,接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该 “回归淘宝”。

马云作为商业翘楚,对未来趋势的判断向来比较精准。如今,马云为何提出了“三个回归”,同时特别强调了淘宝的价值呢?

回归用户,这个表面上不难理解。但仔细分析会发现,其中暗藏深意。说“回归用户”,也就是说当下并没有真正以用户为中心,或者用户优先。那排在用户前面的会是什么呢?一般来说,要么是企业自己,比如优先追求企业利润;要么是商家客户,优先确保商家客户的利益。不管是哪一种,都或多或少会与用户利益产生冲突。回归用户,势必会带来经营战略、服务战略的一系列深度调整。

回归互联网,这个似乎不太好理解。因为,淘宝、天猫作为电商平台,不是一直身处互联网浪潮中吗?那么,何来回归互联网一说呢?马云这样说,一定有他的道理。据丁科技网观察来看,现在的电商平台,其实早已不是纯互联网平台。一方面,电商平台大多强调线下和线下融合发展,为了买菜、生鲜等新业务或者下沉渠道进行线下重资产布局的电商平台有很多;另一方面,随着平台规模的做大,电商平台内部运营效率下降,运营成本上升,扁平化并不容易实现。回归互联网,恐怕就是要聚焦互联网的低成本、高效率的连接能力,实现进一步的降本增效。

回归淘宝,这条最不好理解。淘宝和天猫,一直都是阿里电商的两大支柱。淘宝最先起步,定位C2C;天猫趁势而上,定位B2C,二者形成了很好的协同,构成了阿里完整的电商体系。马云提出回归淘宝,并不意味着阿里要放弃天猫,而是意味着淘宝战略地位要进一步提升。在B2C电商板块,京东、唯品会、拼多多等对天猫形成了强有力挑战,虽然天猫仍具有相当强劲的实力,但已没有了绝对统治力。并且,随着京东、拼多多的崛起,天猫的优势是不断被蚕食。淘宝则不同,在C2C领域其一枝独秀,同时也吸引了大量中小商家,无论是价格上,SKU丰富度上,都有很大的优势。另外,拼多多的崛起,也印证了高频低价、下沉市场、农产品市场拥有巨大爆发力和发展潜力。私域、直播电商、本地零售、内容化等都是淘宝可以继续深挖的,而这些将在天猫增长趋于平台期后,给阿里更多的增长拉力。

阿里的竞争对手京东,在618期间公开了一个宏大的“35711”目标——未来20年,京东能有3家收入过万亿的公司;5家世界五百强公司;7家市值千亿的上市公司;为国家缴纳1000亿税收;提供超100万就业岗位。

很显然,无论阿里有没有新的战略调整,京东都不会停止前进的脚步。与京东树立远大的Flag目标不同,马云提出的“三个回归”,具有很强的策略指向性,对于阿里接下来的战略调整有着重要的指导意义。

另外,丁科技网还注意到一则消息:据《豹变》报道,张勇或将卸任阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官,未来将专注阿里云的业务发展。

2023年3月,阿里实施了以1+6+N为核心的组织变革,将阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团拆分为独立公司,“分久必合”的阿里走向“合久必分”。

组织变革与战略调整同步推进,这显然是阿里要重塑竞争力的明确信号。那么,经过组织变革后,淘天业务究竟能不能在马老师高屋建瓴的指引下,以“三个回归”实现新一轮价值再造,我们不妨拭目以待。(丁科技网原创,转载务必注明来源:丁科技网)

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