南浔农商银行多举措助力亚运会现金服务保障
为深入推进体育盛会人民币现金服务保障工作，维护人民币流通秩序，南浔农商银行秉持“现金为民”理念，组织开展多种形式的宣传活动，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。
加强备付金供应，提升现金整洁度
南浔农商银行作为南浔区的地方性银行，承担着现金流通的重要角色。为扎实做好金融服务保障工作，总行指导辖内各营业网点加强现金需求预测，强化网点现金供应，提高小面额现金备付量。为保障体育盛会期间境外游客的用现需求，南浔农商银行对ATM机具进行改造，目前全行143台机具均可受理外卡取现。同时设立营业部和湖城支行两家外币兑换网点，为境外游客办理货币兑换工作。
南浔古镇作为体育盛会的城市侧重要保障区域，是现金保障的重点对象。为提升现金整洁度，南浔农商银行对位于古镇周边的三家网点加强新券的投放力度，目前对外支付的所有券别均为原封新券，其余网点对外支付50元及以下券别纸币为原封新钞。
全行所有网点严格执行现金全额清分要求，贯彻落实不宜流通人民币纸硬币行业标准，强化柜面特殊残损币收兑工作，畅通残损人民币回笼渠道，进一步擦亮人民币这张亮丽“名片”。同时开设零钱包兑换绿色通道，确保做到客户即来即兑，畅通零秒兑换渠道。
今年，南浔农商银行以支行为单位共开展残损币回笼活动20余次，活动参与人数达1000人次，共计回笼残损币近二十万元。
加强服务管理，优化现金流通环境
“奶奶，你以后收钱的时候要注意看水印……”“小姑娘，你教我的快速识别假币的方法还真管用。”这样的场景在营业大厅里经常上演。“我们会经常进行反假宣传，特别是老年群体，我们会定期在周边社区的老年活动室开展现场宣传。”南浔农商银行大堂说。与此同时，南浔农商银行为提升员工的鉴伪能力，多次开展本外币反假培训，8月底对全部现金从业人员开展外币的防伪知识培训，确保现金从业人员具备本币和多种外币的鉴伪能力。
依托现金服务网格，加大整治拒收现金工作力度，全面摸排商户现金收付情况。并建立商户巡查小组，多次进行走访宣传，向商户发放《迎亚运现金服务倡议书》和《迎亚运金融服务告知书》，张贴“欢迎使用人民币现金”的中英文标识。
9月以来，南浔农商银行组建古镇现金保障小组，为南浔古镇区域内重点商户、出租车司机、咖啡店等群体上门提供零钱包兑换服务，并与商户建立联系机制，如需大量零钞兑换，可随时与小组成员联系。截至目前，已发放零钱包200余个，发放倡议书和告知书1000余份。
推广数字人民币，拓展支付场景
为做好体育盛会期间数字人民币服务保障，南浔农商银行组建巡查小组，定期走访商户，对古镇区域内的商户进行指导和培训，规范受理标识布放，为游客提供便捷、智能的数字人民币使用体验。
南浔农商银行认真贯彻市委、市政府关于高质量推进数字人民币试点工作的要求，持续开展数字人民币推进业务。今年已新增数字人民币个人钱包15726个，对公钱包1254个，受理商户数币码牌1389个。
南浔农商银行相关负责人表示，将继续以践行现金为民理念，以“供应充足、票面整洁、环境优质、服务高效”为目标，持续开展现金保障工作，用热忱的服务护航亚运会。
通讯员 张仲恒