对话“吃肥皂”走红的董事长：公司销售额翻了20倍，坦然接受所有质疑
对话“吃肥皂”走红的董事长：公司销售额翻了20倍，坦然接受所有质疑
约访“红卫”董事长奇德喜“并不容易”。
因“吃肥皂”走红后，奇德喜的包头市红卫日用化工有限公司迎来重大转折，公司每天的销售额是原来的20倍。销量猛增，让公司百余名员工忙了起来，奇德喜也从早到晚忙碌在生产线上。
9月23日晚上8时，他给极目新闻记者发来一段视频，三层的办公楼还亮着灯，他说“自己刚从车间出来，还要再去忙活一下”。
在网上热传的视频中，59岁的奇德喜穿着条纹衬衫，左手拿一瓶矿泉水，右手拿着自家生产的肥皂，咬下一口再喝口水吞入肚中，自信满满：“你看，里面没有任何有害的东西。”
于是，在这一波国货热潮中，吃肥皂的奇德喜和他的红卫皂业火了。伴随走红的，还有质疑声。有人好奇：“肥皂真的可以吃吗？”也有人质疑这是营销手段之一，是在“作秀”。
9月26日，在接受极目新闻专访时，奇德喜表示，这段视频是两三个月前拍摄的，当时他在给新员工讲解一款“羊脂皂”产品，为了说明产品的安全性才做的演示，没想到被员工拍下来上传到网上，并不是网上所传“直播吃肥皂”。
对于质疑声，奇德喜表示：“有质疑是好事，希望大家都能借此关注‘健康洗涤’这一理念。”
奇德喜（受访者供图）
“销售额翻了20倍”
极目新闻：你们公司是什么时候开始直播带货的？
奇德喜：我们公司主要是用“红卫健康洗涤”这个账号进行直播。其实，在这波“国货热”两三个月之前，我们就开始直播了，但因为没有学会直播的技巧，所以效果不是很好。这几个月来，我们一直在摸索、学习，在学习的过程中，没想到靠这个“吃肥皂”的短视频火了，在全国消费者当中引发这么高的热潮。
极目新闻：为什么网友都说你直播吃肥皂？你们的产品真的能吃吗？
奇德喜：“吃肥皂”的视频其实并不是在直播时拍摄的，而是在两三个月之前拍的。当时，我们新招聘了一批年轻的电商运营人员，他们对红卫的产品不太了解，我在给大家介绍红卫产品时，为了说明产品的安全性，给大家演示了一下，吃了一口羊脂皂，结果被我们的员工拍了下来，上传到网上。
红卫产品的所有成分都取自食材，是用草原上的牛羊油脂和蒸馒头用的碱在高温下生成的皂基制作而成。在加工过程中，所有环节的用水都可以直接饮用，并且工厂所有设备都是以厨房炊具的质量标准来配备的，所以红卫的产品是安全的，在清洁过程中误食的话没有任何问题。
极目新闻：你火了之后，公司有哪些变化？
奇德喜：现在每天的销售额是原来的将近20倍。以前，我们公司一天的销售额也就是10万元左右，现在能达到200万元，直播间的观看人数也一直在增加。原来公司只有72名员工，因为销量增加后，我们又紧急招聘了一批人，现在公司有100名员工。
因为火得太突然，我们的物流有些吃紧。这两天开会时，我让所有的“羊脂皂”产品先暂停售卖三天，把所有的货补齐。员工们担心一旦停下来，流量会受影响，我告诉大家“不怕，红卫的产品已经让很多人知道了，也用到了，让大家体验一下我们的产品到底好不好”。
工厂大门（受访者供图）
“大家的质疑我都能接受”
极目新闻：吃肥皂的视频火了以后，有赞扬声也有质疑你作秀的声音，你如何看待这种争议？
奇德喜：“吃肥皂”的视频火得很意外，但我确实没有作秀的这种想法。不过，大家的质疑我都能接受。前两天我们这里的小年轻跟我说，老板你要火了，那个视频大家现在议论很多。我说“这有什么呀，我们平稳地在网上做就好，不需要那么大红大紫”。
有质疑声是好事，说明消费者对于健康洗涤这个问题很关注，就怕视频发出去“一点水花也没有”。质疑的人越多，大家越能注意到我们的产品和传统石化成分洗涤产品的不同，越能重视起健康洗涤的重要性。清洁产品不光要洗得干净，还要洗得健康。
极目新闻：有网友认为，即便产品对身体无害，但肥皂毕竟不是用来吃的，这种行为会引来网友效仿，您怎么看？
奇德喜：网友有这样的想法很正常，洗涤用品大家何必要吃呢？当时拍摄这个视频是想给员工演示，红卫的羊脂皂是零石化成分，既然它可以食用，那对我们的皮肤更没有危害了。但我不提倡大家效仿，毕竟肥皂不是用来吃的。尤其是很多小孩子模仿去吃，虽然吃进去没有问题，但这又没有馒头好吃。如果有网友好奇，“董事长吃了我也吃一口可以吗？”那你尝一口看看好不好吃，以后就不要吃了。
极目新闻：你后来好像又拍摄了吃“皂米”的视频？
奇德喜：那是我们新研发出来的贴身衣物洗涤剂——皂米，也是全国目前唯一一款洗贴身衣物的零石化成分的洗涤剂，我们已经申请了国家发明专利。
吃“皂米”的视频在几年前就拍摄过，最近也拍了，被我们公司里的年轻人“鼓动着”让我再拍一次，现在我们公司的年轻人都在拍这样的视频。
公司的产品专利证书（受访者供图）
“我没有太宏远的目标”
极目新闻：红卫是老牌国货，这些年来它是怎么一路走过来的？你是如何成为这家企业的当家人的？
奇德喜：红卫成立于1952年，当时是一家国有企业，那时主要生产传统的清洁产品。2004年，红卫进行改制，我和另外四个股东在政府领导下将企业改制为民营股份制企业，当时我们是包头市国企转制的典范之一。
转制后，有一次我在车间，看见工人在生产时戴着很长的手套，全身捂得严严实实。我问他们，“七八月份这么热，不怕捂坏了吗？”我们的工人说，清洁用品的石化成分如果沾到皮肤上，处理不好要留疤。我们由此受到启发，石化成分清洗剂曾经大幅提升了国人的清洁卫生水平，但这种成分残留在人的皮肤上，不利于人体的健康，甚至会引发各种疾病，所以我们的初心和愿景是研发出更加健康的清洗剂，让国人在洗得干净的同时洗得健康。
极目新闻：我们注意到，前几年你们也面临一些债务纠纷，这些困难企业能克服吗？
奇德喜：这些困难并不是我们企业自己造成的。2017年时，因为外部的原因，公司的资金就突然紧张起来了。当时我们的企业非常艰难，面临关门，但我们还是挺过来了。现在这些债务问题大部分解决了，剩下的我相信很快就能解决了。
极目新闻：很多人说市面上不太能看到红卫的产品，目前我们的销售渠道主要是电商吗？
奇德喜：红卫产品的线下销售量确实小了一点。其实在2018年到2019年的时候，我们在华东市场卖得不错，在湖南、山东以及东北三省的销量也还可以。
现在因为火了起来，销量突然增大，我们需要在短时间内集中解决一些产能和物流问题。我们先通过线上渠道让更多消费者认识、使用到红卫的产品。再长远一点，我们想通过线下渠道，让更多的老人和线下消费者在小超市、小商店也能买到我们的产品。
极目新闻：借这一波国货热潮，红卫后期还有什么发展规划？
奇德喜：我没有太宏远的目标，我只希望让中国的消费者在洗贴身衣物时，能用到健康的、绿色的洗涤剂。现在人们的生活水平提高了，以前大家觉得洗得干净就好，现在想让更多人通过我们的产品，认识到“健康洗涤”的重要性。
来源：极目新闻（记者：沈外 见习记者 李迎）