央广网济南9月22日消息(记者唐磊 通讯员陈栋)9月16日,商行联盟CBUS5.0智慧银行项目在蓝海银行成功切换上线,为蓝海银行提升核心竞争力、提高业务处理效率和能力、提升客户服务水平和降低运营成本、推动特色化转型发展提供强有力保障,同时,也标志着商行联盟CBUS5.0智慧银行项目在成员行实现全面上线。
CBUS5.0智慧银行项目自2017年正式发布以来,在实施中不断优化完善,建立包括新一代柜面服务平台、无纸化平台、集中处理平台、渠道协同平台、移动展业平台、客户中心、数据中心的“五平台两中心”的总体架构;形成了涵盖业务流程优化梳理与再造、核心系统升级改造、智慧柜面、自助设备整合、产品工厂、集中授权、集中作业、移动展业(包括“e展业、e助农、e厅堂”)、远程银行、凭证无纸化、人脸识别、柜面无卡化、柜面扫码收费、厅堂一体化、厅堂营销、智慧运营管理、智慧运营统计分析等一揽子整体解决方案,有力支撑了成员行在运营模式、制度流程、柜面操作、服务体验等方面的自动化、数字化、智能化全面升级。
蓝海银行CBUS5.0项目耗时11个周,在实施期间,既需要确保蓝海银行电子银行渠道生产版本发布后业务的平稳运行,又要同时满足商行联盟CBUS5.0的实施进度需要,在版本控制上对双方都是巨大挑战,经过共同努力,最终实现了实施期间生产业务的平稳运行和项目按时成功上线。
蓝海银行CBUS5.0上线后,通过前端交易的预检预判,提高了业务处理效率;通过多种先进技术,提升客户服务水平,降低运营成本,为蓝海银行数字化转型和未来业务发展提供了强有力的支撑。