
出品|搜狐财经
作者|冯圆圆
继元气森林在淘宝店铺将79元一箱的无糖气泡水错标成10元三箱损失200万后,日前,“纸茅”中顺洁柔也因标错价格损失千万。
据市场消息,9月17日中顺洁柔将旗下一款名为洁柔粉Face的产品的售价错标成10元6箱,一箱共计24包;而此链接,至少销售了3.1万单。
在天猫、抖音商城等不同平台,不同规格的该产品一包的平均单价约2元;而此次,中顺洁柔错标价格致使一包纸巾的平均单价不足7分钱。
当然,对于此次中顺洁柔的乌龙事件,市场中有声音认为是一场自导自演的营销策略。如结合近年来的业绩来看,中顺洁柔或许并不想承受这千万元的损失。
今年上半年,中顺洁柔仅实现归母净利润0.84亿,远远不及预期;如按照往年披露的个季度业绩来看,一季度及二季度能够贡献全年50%左右的利润。

标错售卖价格致亏损千万
9月19日,洁柔在官微中发布公告称,9月17日因自身失误,导致抖音平台上某一个产品的订单价格远远低于成本价,由此产生的大量订单给其带来的损失预计千万。

(图片来源:洁柔官方微博)
有市场消息,洁柔此次标错价格的产品是中顺洁柔旗下Face系列产品中的洁柔粉Face产品,售价10元6箱、一箱24包。而此链接,至少销售了3.1万单。

(图源:网路)
今日搜狐财经查询抖音商城、天猫旗舰店洁柔粉Face产品的售价。整体来看,
以抖音商铺120抽的洁柔粉Face产品为例,18包售价43.9元,平均一包售价2.48元;在天猫平台中,11抽的洁柔粉Face产品,60包售价139.9元,平均一包售价2.33元。

(图片来源:天猫)

(图片来源:抖音)
而此次,错标的链接,10元可买入144包,平均一包不足7分钱。不过,洁柔在事发之后仍然提出了补救措施。
在小红书上,有消费者晒出了与洁柔官方的对话记录。图片显示,如客户申请退款,洁柔将按客户下单数量按箱配付,一箱赔偿20元。如按前述3.1万单计算,假设消费者全部选择退款,中顺洁柔仅需赔付372万。

(图片来源:小红书)
在9月19日的声明中,洁柔也表示,所有订单将正常发货。
近日,在李佳琪“79元眉笔”事件的烘托下,不少国货品牌重新受到消费者的关注及追捧。而中顺洁柔是国内最早的纸业研发生产销售企业之一,1979年时中顺洁柔还是一家从事包装纸生产的加工商,至1986年中顺洁柔便开始生产家用纸巾。2010年,中顺洁柔在深交所挂牌上市,成为国内首家在A股上市的主营生活用纸企业,市值也一度达到273.75亿,被市场成为“纸茅”。
而此次中顺洁柔的处理方式,也博得了不少网友的好感,有网友在小红书甚至用“洁柔大格局”来形容。

上半年业绩低于预期
当然,此次中顺洁柔标错价格事件,也有网友怀疑是一场自导自演的营销。不过,对于中顺洁柔来看,近两年的中顺洁柔显然不会愿意承受千万亏损。
今年上半年,中顺洁柔实现归母净利润0.84亿,较去年同期同比下滑62.88%。从近3年数据来看,今年上半年中顺洁柔的销售业绩显然不及预期。
过去3年,中顺洁柔一季度及二季度所实现的归母净利润占全年归母净利润的比重超49%。其中,2022年中顺洁柔上半年实现的归母净利润占全年归母净利润的比重为65.05%、2021年及2020年该比重分别为70.07%、49.97%。

(数据来源:2020-2022年财报)
而今年上半年,中顺洁柔所实现的归母净利润仅为去年全年的24%。
此外,从2021年开始,中顺洁柔的便一改业绩增长的态势。数据显示,2021年中顺洁柔实现归母净利润5.81亿,同比下滑35.85%;2022年实现归母净利润3.5亿,同比下滑39.77%。
据中顺洁柔解释,原材料纸浆价格的上涨是业绩下滑的重要原因之一。在中顺洁柔的成本结构中,纸浆在生产成本中的比重在40%至60%。
早在2020年末,纸浆价格便开始回升,不过彼时中顺洁柔因提前储备原材料,因此原材料价格上涨带来的业绩压力被有效平滑。2020年,中顺洁柔实现归母净利润9.06亿,同比增长50.02%。

(数据来源:同花顺)
据百度股市通数据,2020年10月30日时纸浆价格为4530元,最高时一度为7652元,截至9月21日收盘纸浆价格虽有下降,但也为6102元。

(图片来源:百度股市通)
在收入结构上,生活用纸产品为中顺洁柔贡献了超90%的收入。由数据来看,2021年起中顺洁柔的单位生产成本、及销售单价均有抬头的趋势。

(数据来源:2018-2022年财报)
为对冲成本压力,2022年1月1日,中顺洁柔向经销商发布提价通知,从1月1日开始提价。
不过提价,不仅未能有效对冲成本上升带来的业绩压力,甚至还影响了销售。在2022年报中,中顺洁柔表示,受国内宏观经济波动影响,叠加产品提价策略及品类、渠道结构调整,其销售受到一定影响。2022年,中顺洁柔实现营业收入85.70亿,同比下降6.34%。
从前表数据亦可看出,2022年提价后,中顺洁柔生活用纸的销量从2021年的1.48万箱下滑至2022年的1.29万箱,销量同比下滑12.48%。
