“618”买买买之前,先看看这篇消费提示!
中部城市生活指南
2023-06-14 14:51:21
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原标题:“618”买买买之前,先看看这篇消费提示!

“618”网购消费节来临之际,为更好地保护消费者的合法权益,歙县市场监督管理局温馨提示广大消费者在网络购物时要特别注意:

一、选择平台需慎重,资质不全切莫信

要选择经营资质齐全、信誉度高的购物平台和网店,认真查看其在显著位置公示的证照信息,不要轻易点击不明链接或登录陌生网站,理性看待所谓的“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等促销活动,不轻信“特价”“清仓价”等促销信息,避开低价“陷阱”,更不要与卖家私下交易。

二、定金支付需谨慎,交易规则要看清

关于定金,根据相关法律法规,如果是消费者主动放弃购买,商家一般不予退还。虽然在网购时,消费者只要支付了全款后再申请退款,就可以退定金,但这样会造成时间和精力的浪费,建议消费者在确定好后再支付定金。在付款时,要选择安全的第三方支付平台支付,不要轻易相信商家以任何理由要求的直接转账、扫描不明二维码等方式付款。

此外,消费者还应该充分了解清楚商家制定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还规则等,避免因错误理解造成损失,或者被商家的语言游戏所欺骗。

三、下单购物需理性,冲动消费不可取

消费者在购买商品前,应先整理下家中的库存,尤其是食品、日用品和化妆品方面,注意查看数量和保质期,再对自身的实际需求进行评估,将所需物品列好清单,根据自身需求合理消费。在直播间购物不能只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费,更不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽,盲目冲动消费。

四、消费凭证需留存,遭遇纠纷可维权

消费者购物应该尽量选择信誉度高的平台和商家,并注意保存购物凭证(网购时的页面截图、聊天记录、支付记录等),一旦发生消费纠纷,请及时联系商家或平台进行处理。如果无法协商解决,也可以拨打12315消费投诉热线向平台所在地市场监管部门投诉或通过登录12315平台进行投诉或举报,依法维护自身权益。

五、树立防诈骗意识,警惕各类套路

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