6月30日,中国银行业协会正式公布2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单,南海支行营业部以优异成绩脱颖而出获得“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”称号,展现了佛山建行积极践行金融工作的人民性,提升客户体验,深化服务内涵。
佛山建行方面表示将巩固创建成果,充分发挥网点标杆引领作用,全分行网点将以先进网点为榜样,持续提升网点服务水平和建行品牌形象。
一直以来,佛山建行积极落实党中央、国务院、广东省委省政府和佛山市委市政府的决策部署,始终与政府企业站在一起、与市民百姓站在一起,落实“以客户为中心”的经营服务理念,强化“服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”建设,扎实推进“住房租赁战略、普惠金融战略、金融科技战略”,始终坚持党建引领、坚持推进新金融实践。2018年,佛山建行首批“劳动者港湾”揭牌亮相,后续分行持续丰富港湾的内容,包括设立“志愿V站”主题港湾、社保港湾、文旅港湾、乡村振兴主题港湾、法律服务港湾等,通过赋予港湾更多的服务内涵,延伸金融服务的触觉。据了解,在佛山建行各营业网点”劳动者港湾“区域,配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、雨伞、扇子、老花镜等基础惠民服务设施以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。户外劳动者如环卫工人、快递员、辅警等是建行”劳动者港湾“的常客,在酷热的夏季,遍布城市各个角落的建行”劳动者港湾“成为了他们歇息的优选之地。”。“现在天气太热,喝水难、上厕所难,还有防中暑,这些一直是比较困扰我们的问题。”一位到场的环卫工人说,“建行开办‘劳动者港湾’,给我们提供了这么舒适的休息环境,我们累了能歇脚,渴了有水喝,热了可避暑,冷了可避寒,让我们感到特别暖心。”其他户外劳动者也纷纷表达了对“劳动者港湾”设计的喜爱与赞扬。佛山建行方面表示,目前分行已完成所有网点的打造,通过与城管局、巡警支队、志愿者工作站等单位共建合作,将继续全力打造多元化、特色化的“劳动者港湾”服务新品牌,向社会传达建行有爱的“暖服务”,让劳动者共享改革发展成果,为人民群众的美好生活而奋斗。
