回归投资本源，初心陪伴用户——“真探”天弘基金产业调研直播
立秋已过，天气依旧炎热。近日，天弘基金产业调研直播走进发电站、农田、北京热门商圈，探究炎热气候下绿电、农业和消费的投资机会，直播吸引了超25万人观看。去年秋季，恰是天弘基金第一期产业调研直播播出——走进沙漠光伏产业基地。一年来，从沙漠到牧场，从工业遗迹到航展，从实验室到街头，天弘基金产业调研直播足迹遍布天南地北，甚至走出国门，远赴越南。自2022年9月第一期上线至今，天弘基金产业调研直播团队“天弘产业真探团”直播已有10期，观看总量超过1000万人次，衍生视频及图文内容观看量超500万。
(天弘产业真探团在三亚的消费主题直播创下超800万观看的单场纪录)
天弘基金在行业中率先创新调研直播，背后实则是回归价值投资本源，为用户创造投资获得感、提升投资体验感的不懈追求。在投资研究层面，天弘基金致力于通过科学的投研方法为投资者创造可持续、可复制的业绩。在投资者操作层面，增强投资认知、理性操作也是提升投资获得感的重要部分。而深入了解真实的产业一线是机构投研、用户正确投资决策都必不可少的环节。
对于产业调研直播的初衷，天弘基金表示，“投资者服务与陪伴，不能只是简单的‘心灵按摩’，而应从投资者的需求出发，帮助投资者真正解决投资的难点。针对普通投资者对所投产业不了解、对投资认知不深的痛点，以基金经理视角沉浸式深入产业一线，让投资者对重要产业的发展有更深刻的理解，增强对基金底层资产的认识。”
在投资者教育纳入国民教育体系、公募基金行业高质量发展的新阶段，“天弘产业真探团”以产业实地调研为媒，不仅奉献了一期期扎实的产业投资知识，也掀起了公募基金调研直播的风潮，为行业投资者服务和陪伴打开了思路。
一周年回顾：“有趣”更“有用”
提及沙漠，很多人会想到一望无际的沙丘，成群的骆驼、零星的胡杨林，但很少人会知道在内蒙古库布齐沙漠腹地还有万亩光伏产业基地，更让人想不到的是，光伏居然还有防沙、惠农等作用。
在“天弘产业真探团”首场沉浸式直播中，新颖的呈现方式，强烈的视觉冲击，闻所未闻的冷知识与产业投资干货相互交织，一场直播下来，观众看得酣畅淋漓，直呼过瘾。
而这场直播也给天弘基金带来了意想不到的收获：直播当天，蚂蚁平台观看量超过30万、人均停留时长超过半小时，创下天弘基金支付宝平台直播近半年的新高。
不仅如此，在这次直播中，观众的反馈也分外热烈，对光伏治沙、光伏惠农等话题讨论不休。有网友表示，“现场调研比空洞的讲解形象多了”，还有网友呼吁再做一场储能的调研。
图片来源：直播评论区
首场直播的成功开了个好头，之后“天弘产业真探团”在各行各业探索有趣有用的调研场景。
珠海航展见识国家军工力量，三亚海滩感受春节前的消费复苏，中船邮轮了解大国制造，医药产研一线探访医药创新，首钢园感受AI科技让老旧园区焕然一新，智慧牧场观察“一杯奶背后的产业链”，防水博物馆前瞻地产后周期产业链的复苏，拆解智能手机见证芯片发展史，奔赴越南感受下一个世界工厂的崛起……“天弘产业真探团”的调研直播足迹覆盖了光伏、军工、消费、高端制造、医药、科技、食品饮料、建材、半导体、海外等不同的投资领域，让投资者沉浸式感受到产业一线发展状况，也更好地了解了基金经理的投资逻辑，“有趣”更“有用”，叫好又叫座。
从0到1遇挑战，真探直播收获认可
樱桃好吃树难栽。实地调研这种沉浸式直播虽然赏心悦目，但执行起来却是千难万阻。比如首场在库布齐沙漠光伏产业基地的调研直播，沙漠中网络信号差、夜间用灯接电等等都是实实在在的困难。
谈及项目的挑战，天弘基金首席投教官朴素补充到，当时产业真探直播对天弘来说是一件从0到1的事情，项目开展初期，最大的难点在于资源：比如寻找适合直播且愿意接待直播的上市公司，但很多公司没听说过这种活动，多少会有顾虑或者不感兴趣，可以说是碰了一鼻子灰。
“直播过程中也会有各种各样的不确定因素，比如相对室内直播，主播基本可以参考脚本推进，而产业直播遇到的人以及他们回答的内容、真正可以拍到的场景和我们坐在办公室里的设想是非常不同的。”
“再次，产业直播的胜负手在于呈现的内容、场景是否丰富和精彩。这些内容既要足够有趣以便吸引用户观看，又要能把投资相关的逻辑呈现清楚，让用户从直播中收获投资认知，这需要我们不断的在‘有趣’和‘有用’之间做出平衡。”朴素表示。
下苦功夫，做真陪伴。产业直播是一条充满挑战的道路，而支撑天弘持续前进的动力则是来自用户的认可。
“用户的正向评论会让我很有成就感，记得第一期沙漠光伏产业真探直播时，很多用户的留言都说‘原来光伏还有治理环境的作用’，感谢天弘让他们了解了很多新知识。”朴素说道。
图片来源：直播评论区
天弘产业真探团开播以后，越来越多的同业也开始加入到产业直播中，这既是行业认可，对投资者来说，也是好事。
从基金经理角度看，“深入产业调研本就是投研人员工作的重要组成部分，把调研过程以直播的方式展现给投资者，能拉进投资者和投研人员的距离，促进了解基金经理的产品管理方法，对于投资者更好地理解投资、理性投资，提升获得感有很大帮助。”参与智慧牧场直播的天弘基金经理于洋表示。参与产业真探团第一期直播的天弘基金研究员张弋也反馈：“做完这场直播后，路演明显多了起来”。
业内人士也对这一直播类型给予了很高的评价。有专业人士认为，相比在直播间里单纯进行介绍，实地探访直播有助于将枯燥的说教变为沉浸式体验，将晦涩难懂的投资理论与紧贴生活的案例相结合，让投资者对所投资的产业更有体感，在深入了解中，增强长期投资的信心。
初心不忘，擘画用户陪伴新蓝图
公募基金直播是在直播被各行业广泛接受的背景下延伸到公募行业的一种宣传手段，并逐渐成为投资者了解基金和投资的重要渠道。但基金直播同质化、行业越发“卷”起，如何真正切中投资者需求，打造喜闻乐见的直播，成为整个行业面临的难题。
产业调研直播开展之前，天弘基金做了大量用户调研，结果显示，观看基金直播的用户主要的有三类：其一是持续学习型用户，他们集中关注2-3个方向并长期持有，对细分赛道的理解比较有限，担心新出台的政策、热点影响赛道的逻辑，希望加深对赛道的认知，发现新行业、新机会；其二是辅助决策型用户，他们一般波段操作，对布局的赛道有较深理解，也会从其他渠道获取信息，但要么缺少关键信息难以支撑判断，要么对自己的判断没有信心，希望看通过直播了解自己的操作逻辑是否正确，明确赛道上涨的空间与时机；最后是跟随操作型用户，他们投资经验少，对波动敏感，持仓基金多且分散，常常追逐热点高位买入，没有固定的操作习惯，有较强的学习意愿但不知道从何下手，希望通过直播了解持仓基金后续如何操作、有哪些超跌品种可以买入。
回归投资本源，回归用户需求，经过长期的思考和调研，天弘基金找到了自己的答案。“直播也好，投教也好，还是要回归投资本质。我们做‘产业真探’调研直播的意义，其实和基金经理、投研团队是一致的，既然实地调研是投研工作的重要组成部分，那么我们理所当然也应该带领用户做一个云端的‘实地调研’。”朴素介绍。
相较于传统的直播方式，这种现场感强烈的沉浸式直播，对于投资者更具吸引力。将行业、产业链的发展状况以及投资逻辑解读置于企业一线，也能将投资者需要的信息以更加用户友好的方式传递出去。
“目前的调研直播，我们也不断收集用户的反馈，并持续优化直播内容。比如有用户反馈，直播时间太长，我们就会适当调整节奏。还有人建议我们邀请相关行业专家一起直播，后续我们也会朝这个方向设计。”朴素表示。
“直播对于基金行业是非常重要的用户陪伴和营销手段，这点未来应该不会发生太大变化。”谈及直播的未来，朴素认为，“投资者对产业调研直播的喜爱度和重视程度会越来越高，同时预计会有越来越多的同业参与到调研直播中来。但目前各家的产业直播还是围绕着平台重点开展，未来相信会发展成‘内容为王'的用户导向的2.0阶段，即所有直播的平台都以用户喜爱的优质直播内容为准。”
作为业内最早一批开展产业直播的基金机构，天弘基金对投资者服务陪伴的思考和实践显然走在了行业前列，未来天弘还会有哪些创新打法也更加令人期待。
风险提示：观点仅供参考，不代表投资建议。市场有风险，投资需谨慎。