新西兰超市严抓盗窃，安装新型监控！结果被怀疑侵犯隐私？
新西兰大型连锁超市正在通过使用新型高科技摄像头加强安全防范，打击那些借由自助结账柜台实施盗窃的行为。
Woolworths公司总部证实，该公司在新西兰全国各地的超市门店，正在调试这种监控技术。
几个月前，Countdown Mt Roskill率先引入了额外的摄像头，此后试验范围扩大到了全国另外四家门店。
据了解，这次试验使用的是朝向收银台的高空摄像头。公司发言人强调，“严格的安全政策”已经到位，以确保购物者的安全。
在某些Countdown门店，眼尖的顾客可能会注意到一个张贴的标志，上面显示正在进行“摄像头技术试验”。
标志上写着这项技术可以记录购物者与他们的交易行为，检测商品是否被正确地扫描。
上面还写着，该试验是“新的库存损失预防技术”，目的是测试结账流程的准确性。
自助收银台上一字排开的黑色球形摄像头对准每个收银台，而另一个较小的摄像头则从上方对准收银台。
在试用期间，任何“误扫描”的顾客都会看到屏幕上播放的一段提示短片，并在结账时突出显示受影响的产品。
Woolworths发言人说：“产生错误扫描的原因可能包括将商品留在购物篮或手推车中，或者尚未扫描商品就将其放置结算完成区。”
该发言人说，“误扫描”的处理过程将与平时一样，会有一名工作人员随时提供帮助。
至于隐私问题，发言人说，任何捕捉到的录像将以与商店闭路电视相同的方式处理，不会被任何人实时查看。如果要查看录像，任何人脸都会被模糊处理，从而防止顾客被认出。
发言人说：“虽然大多数顾客在我们的自助收银台上都会做正确的事，但有时手忙脚乱，错误就很容易发生。”
Woolworths并没有表明试验将持续多久，但表示将在“未来几个月”持续进行，总部将听取顾客和团队的反馈意见。
去年，英国 www.myfavouritevouchercodes.co.uk 网站的一项研究发现，在过去六个月里，每三个英国人中就有一人曾在超市通过自助收银台“逃单”。
英国超市最近推出了与新西兰正在试用的摄像头类似的技术，以减少自助柜台“逃单”的情况出现。
据专家估计，自助柜台每年给整个行业造成的损失超过100万纽币。
对于这项试验，法律要求Woolworths向新西兰消费者协会通报，并且需要有证据证明他们的技术能够达到目的。
新西兰消协首席执行官John Duffy说，如果该技术不包含人工智能或面部识别软件，那么大多数顾客都会接受这项试验。
“大多数人都认为，如果他们进入公共商业场所，一定就会有摄像头在运作。”
隐私专员办公室对此也发表了看法，表示希望任何使用技术收集个人信息的企业都能遵守《隐私法》（Privacy Act 2020）。
该办公室说，担心自己的隐私受到影响的人有权向Woolworths提出投诉。
- E N D -
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