所有的极限，都是认知的极限
当前很多企业的核心逻辑是要不断适应外部环境的变化，那么，在不确定时代，企业如何要在变与不变之间找到平衡？企业家必备素质有哪些？
作者 | 廖建文 京东集团前首席战略官
来源 |《经理人》杂志
现在外部环境变化很快，不确定性强，企业战略之前是看三年五年，但现在每半年可能情况就变了，企业家普遍很迷茫和焦虑。
由于外部环境的变化，组织或者机构需要适应环境。如果说因为现在外部环境不断变化，且速度越来越快、越来越复杂，企业就不断地去适应外部环境的话，组织就需要不停地进行大变革。但这其实不现实，企业会变得无所适从。我们需要明白，战略引领的不仅仅是业务变化，更重要的是组织结构等方方面面的变化。
在变与不变之间找到平衡
贝索斯的一句话很受用：在不确定性中，在当前VUCA的时代背景下，我们不仅要问未来三年会发生什么变化，更重要的是去思考未来十年什么不变。
这和马斯克强调的第一性原理也有异曲同工之妙。马斯克讲第一性原理，认为不管往后是什么变化，你要回到第一性，因为第一性原理是不变的。
基于这种思维，很多认知就会非常有穿透力，能看10年20年。所以为什么他去做特斯拉，因为他认为未来能源是一个巨大的问题，而汽车的第一性就是能源，不是什么外壳、外设、内设等。
其实现在很多企业的核心逻辑是要不断适应外部环境的变化。我并不是说这种逻辑是错误的。但在我看来，应该在变与不变之间找到一个平衡，企业必须把它的核心能力放在未来十年不变的基础上，而不是不断地适应外部环境变化。
以京东为例，在2020年1月，京东战略定位做了一个比较大的改变，就是从“以零售为基础的技术与服务”变成“以供应链为基础的技术与服务”。随着行业的变化，目前整个零售的场景都在变得碎片化，比如社交电商、内容电商等，如果以零售为核心就意味着京东需要不断参与新的零售业态创新。
但事实上，京东的核心能力是供应链。当我们坚持把供应能力做大做强的时候，就可以基于供应链开发一体化开放平台，从而链接前端碎片化的零售创新。换句话说，不管前端零售业如何创新，供应链才是不变的王道。
进入企业就会发现，需要拥有前瞻洞见，但更重要的是如果想要对企业切切实实产生影响，你要把战略变成推动企业变革、业务增长、推动创新的可落地、可执行的具体方案。就像在京东作为首席战略执行官，我所做的事情不仅是战略规划，而是通过战略规划来打造具有战略驱动力的组织。其中重要的是眼界、手艺和手法。
眼界相当于整体的战略规划，通过对外部环境的洞察来形成企业的顶部认知。
手艺是什么？形成战略眼界后需要做解码，做不同阶段的落地来有效地推动组织变革、推动KPI，所以手艺其实就是形成一套战略运营逻辑。
那最终手法就代表方法论，是一套标准的语言、标准的工具，然后从顶端层面不断往下推，推到每个部门。基于标准的方法论、战略的运营和顶部认知最终形成一套统一的企业管理体系。
战略规划是偏长期的，其实需要落实到每一年，去做每年所谓的“必赢之战”。这其中包括两个过程。
一方面是去把3-5年的战略规划拆解到每年形成自己的战略目标，每年在这个战略目标下再形成具体的战略必赢之战，这个拆解过程有很重要的“四定”：定方向、定目标、定举措、定责任。也就是说，需要把必赢之战自然地落地，承接到具体的部门，分解到各个部门更细化的战略目标和具体化的路径与责任划分。
另一方面是需要不断地回顾与调整。在集团经营分析会上，每个季度都需要来回顾必赢之战的落地情况，并根据实际的效果与产出来不断地微调。它可能和经营目标并不一定非常吻合，但它是必须完成的。
通过以上两个过程，就能够把长期的目标在时间和组织上分解开，承接为每个季度、每个部门的完成路径，形成一套非常有效的运营体系，有利于形成组织的战略驱动力。
企业家必备素质
关于企业家需要具备的素养，我给出的回答是三个关键词：海盗精神、极客精神、道者胸怀。
海盗，这是取自乔布斯的“宁为海盗，不为海军。”在今天这种环境里面，尤其在行业不断发生很多大的变革的时候，我特别推崇这种海盗精神，在有限的资源的情况下，保持对未知领域探索的欲望。
极客首先代表着一种专注的精神，对行业深度耕耘的精神。当然它还有种创新的意涵，这种创新不是我们讲的微创新，而是一个创新能改变一个行业，一个创新能改变一个社会结构。此外，极客还蕴含着一种匠心精神，一种极致的热情，不是因为财富，而是因为对事情的执着那种热爱。
道者胸怀强调的是我们需要用更大的情怀、更大的想象空间去改变我们的社会。也就是说CEO需要有更高的视野，解决人类共同面临的问题。他们在思考问题时，不再是一个城市的问题、一个区域的问题，而是一个国家发展的问题，一个世界发展的问题，所有人共同关心的一些发展问题。
在我看来，这几点是不变的，依旧是企业家需要具备的精神素质。只是可能在不同时代，他们面临的问题和需要去解决的问题不太一样，因为现在技术在推进所有的商业改变。
那回到今天的创业者来说，他们必然是要敢为天下先的，只有冒险、跳出自己的舒适区，敢于去面对最有挑战性的问题才能成为优秀的企业家，带领出一个优秀的企业。而在面对创业过程中层出不穷的挑战时，创业者就需要有专注和持之以恒的精神。
当前的经济环境，其实有很多机会大家都能看到，但问题在于创业者愿不愿意沉下来，为五年、甚至十年之后去做一件事情。拥有长线思维，延迟满足不追赶短期谋利，这是非常不容易的。
真正去改变行业格局的这种创业，往往考虑未来的10年、20年。那对于创业者而言，看问题的时间、空间视角就非常重要了。因为你的格局、你的认知决定了你能看到什么样的机会，选择什么样的机会。
我一直讲一句话叫“所有的极限都是认知的局限”，增长的极限、商业模式的极限其实都是你认知的局限。最好的改变认知的方式，不是纯粹地讲，而是去现场体验，跳出舒适区体验。
首先是跳出行业来看行业的问题。因为“外行人”会有区别于业内人士的视角，能够引入新的方式来改变行业旧有的游戏规则。第二种是跳出社交群体看问题。企业家有企业家的圈子，他们之间的交流会聚焦在共同话题，从而形塑出一种共同认知。但是当企业家打破这个圈层去和不同人群接触的时候，来自不同人群的输入在很大程度上就会冲击他自身的固有认知。
还有一点就是跳出行业的线性发展认知看问题。很多时候我们看问题、思考，都是基于过去的经验做线性的延展。但事实上，行业是非连续性变化的，这意味着你用着旧地图就真的找不到新大陆。所以我们要跳出时间、空间的框限，站在未来和发展的视角审视行业发展。
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