用户运营丨提升用户转化率和活跃度的方式
用户运营是什么？
用户运营是以用户为中心，在调查过用户的需求后据此设置运营活动和相关规则，制定运营的战略和目标，并且严格控制实施时候的过程和最终结果，以求达到预期的运营与任务。
用户运营的核心要点！
做用户运营有四个核心要素步骤，就是开源→节流→维持→刺激。
开源→节流→维持→刺激
1、开源。所谓开源指的就是在运营过程当中推广产品，让产品保持一个曝光度，同时提高关注度和知名度。
2、节流。节流就是通过一些福利或限时活动防止用户流失以及用户挽回。
3、维持。就是已有用户的留存。
4、刺激。就是指促进用户活跃甚至向付费用户转化。
用户画像
了解用户运营的核心要素之后，就要开始建立用户画像了。
为什么在做用户运营之前要构建用户画像
对用户进行数据分析，建立用户画像是做用户运营的前提。为什么这么说呢？
要做用户运营首先就要了解用户，而了解用户就需要通过对用户基础和行为的数据进行分析。
用户基础数据：姓名、年龄、性别、身份证号、收入等，这些数据可以让用户自己填写获取。
用户行为数据：购买频次、购买数量、搜索数据、访问数据。可以根据用户的行为路径进行抓取。
收集以上数据后进行分析，然后构建我们的用户画像，运用到具体的工作中，根据用户画像的数据进行精准营销。
用户运营的实施流程是怎么样的？
1、获取用户
获取新用户的途径可以是APP的新用户注册或者是新增用户；
2、激活用户
这里可以让下载APP的用户注册、实名，成为活跃用户，这也是很多门店都在用的方式；
3、提高留存
一段时间后，用户还能活跃在APP上；
增加收入：用户成为付费用户；
传播：用户主动将APP分享出去，并邀请好友一起加入。
用户运营是非常复杂且有着很广泛的知识层面的一个工作，还包括用户的分级、分类、分阶段；调查研究；渠道方法......欢迎各位朋友留言继续和我们讨论，并且持续关注我们：广州神鹰网络科技有限公司，我们后续还会带来更多精彩内容！
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